Yanıltıcı 2000 TL Fiyat Farkı Bilet Ve Bagaj İşlemlerinde

14 Temmuz 2026 tarihli Konya–Hannover seferi için Anadolu Jet üzerinden bilet alımı yaparken bilet ve bagaj fiyatlarını dikkate alarak işlem yaptım. İlk ekranda bilet fiyatı bagajsız olarak gösteriliyor, ikinci aşamada ise bagaj seçim ekranında bagaj ücretleri ayrıca belirtiliyordu. Benim için uygun olan bagaj miktarını seçtim ve bu ekranda görünen toplam tutarı kabul ederek ilerledim.

Ancak bir sonraki sayfada karşıma çıkan fiyatın, bir önceki ekranda gördüğüm bilet + bagaj toplamından 2.000 TL daha yüksek olduğunu fark ettim. Bilet ve bagaj ücretleri ekranda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerine eklenen bu farkın ne olduğu açıklanmamış ve herhangi bir kalem ya da bilgilendirme yer almamaktaydı. Bu durum hem yanıltıcı bir fiyatlandırma algısı oluşturmakta hem de müşteri olarak beni mağdur etmektedir.

İlgili rezervasyon kodum 46SS3F’tir. Bilet alım sürecinde karşıma çıkan bu açıklanmamış fiyat farkının nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.