Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli TV Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Edildim

İndirimli TV Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Edildim
17 Temmuz 17:48
324

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirime giren bir TV siparişi verdim. Ancak 17 temmuzda ürünün fiyat hatası yüzünden iptal edildiğini gördüm. Geçen hafta 58bine satılan TV bu hafta 41bine inmişti ve bende aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok barkod hatası yok fiyat hatası deyip geçiştirdiler. Ürün 58binden 2bine düşmüş olsa derim ki evet fiyat hatası var bu fiyata satılmaması lazım. Ancak ürün normal indirim gibi indirime girmiş bir fiyattan satıldı ve şuan ben mağdur edilmekteyim. Hepsiburada dan ürünümün temin edilip gönderilmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.

17 Temmuz 17:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Temmuz 08:24

Merhaba Mesut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 238518975 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

01 Aralık 2023 20:32
217
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

07 Ocak 11:53
462
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Güven Sorunu

04 Haziran 15:58
985
yanlis-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparis-ve-guven-sorunu-2.jpg
yanlis-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparis-ve-guven-sorunu-1.jpg
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

13 Ağustos 19:02
143
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri