Elektronik Ürünlerde İndirim Kuponlarım Geçerli Olmuyor, 20 Bin TL Zarardayım

Kendime tanımlanmış iwallet ve endered üzerinden tanımlanan indirim kuponlarımı öncesinde Hepsiburada müşteri temsilcisine bilgi alışverişi yapmama ra...

Kendime tanımlanmış iwallet ve endered üzerinden tanımlanan indirim kuponlarımı öncesinde Hepsiburada müşteri temsilcisine bilgi alışverişi yapmama ra...
Hepsiburada üzerinden klima bakıyorum. Ancak firma alıcıları hazırlamış oldukları görsellerle yanlış yönlendiriyor. Sanki sepette indirim varmış gibi gösteriyor. Örneğin resimdeki ürün fiyatı 38.669TL. Sepette indirim var diye yine aynı fiyata satıyorlar. Bu tür basit numaralar Hepsiburada'ya yakılm...

Hepsiburada'dan sepette 150 kodu ile indirim bildirimi geldi. Ben de hemen sepete ekleyip kupon kodunu eklememe rağmen, 'Kupon kodu tek kullanımlıktır' uyarısı verdi. Ben defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri çözüm bulamadı. Bu aldatmaca değil midir? Neden bildirim geliyor o zaman?
Sepette indirimli görünen raket ürünü ödemeye geçtiğimde yüzde 30 indirim anlık olarak yansımadı. Kampanya aktifken faydalanamadım; ürün 9 bin lirayken sepette 6.999 liraya düşmesi gerekirken tekrar eski fiyatına döndü. Bu nedenle ürünü alamadım. Aradaki ücret farkı yüzünden satın alma işlemini gerç...


24.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilgilendiğim bir projeksiyon cihazının fiyatı 37.609 TL’ye düşmüştü. Hepsiburada ana sayfasında da indirim günlerinin 23–29 Haziran tarihleri arasında olduğunu belirten bir reklam afişi yer alıyordu. Hepsiburada’dan sık alışveriş yapan ve platforma güven du...
17.06.2025 tarihinde hepsiburada.com sitesinde Samsung Galaxy TAB S10+ tabletin, daha önce baktığınız ürün önerilerinde 27.500 TL olan fiyatının 24.750 TL'ye düştüğünü ve ayrıca 1.000 TL indirim kuponu olduğunu gördüm. Fakat sepete eklediğimde fiyat tekrar 27.500 TL'ye çıkıyordu. Ekran görüntülerini...

Merhaba, ben 17 Haziran tarihinde Hepsiburada'dan 2 adet iPhone telefon alacaktım. Sepette indirim uygulanacak denmesine rağmen üstelik bir gün boyunc...

Hepsiburada üzerinden 19/06/2025 10:45 de "Selpak ® Extra Pamuk Katkılı ve Pudra Kokulu 40'lı Tuvalet Kağıdı" ürününde "2 al 1 öde" kampanyasını görerek almaya çalıştım. Ekte görselde de görüldüğü gibi 379,9 TL olan ürün sepete eklendiğinde 770,9 TL oluyor. 770,9/2 =385,45 TL yani liste fiyatından d...

Merhaba, Dün akşam saatlerinde sepette indirim uyarısı nedeniyle bir cep telefonu (Samsung A16) ve Uğur 7238 derin dondurucu satın almak üzere işlem yaptığım sırada, indirim bir anda eski fiyata döndü ve işlemi sonlandıramadım. Bu durum müşteriyi çok zor durumda bırakan bir olay. Kredi kartı limitim...

Hepsiburada satıcılı olan Honor Magic 7 Pro cep telefonu, vitrinde belirtilen fiyatın altında, sepete özel indirimli bir fiyatla gösteriliyor. Satın almak için ürünü sepete eklediğimde ise sepete özel indirim uygulanmıyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yapılacak bir şey olmadığını söyledi...

Hepsiburada.com, Samsung Tag ile ilgili sosyal medyada gördüğüm "Premium üyelere koruma ürünlerinde sepette %25 indirim" kampanyasıyla ilgimi çekti. Ürünü sepete ekledim fakat herhangi bir indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerine ekran görüntüsüyle birlikte durumu yazılı olarak ilettim. Müşteri tem...


Hepsiburada üzerinden sepette indirimli Samsung Galaxy S24+ telefonu satın aldım (görselde mevcut). 1000 adetten fazla satılan ürünün fiyatı 23.599 TL, bu da toplamda 23 milyon TL para toplanması demek. Satış yapıldıktan sonra her bayram tatili arasını fırsata çevirip indirim yapılarak toplanan mily...
Robot süpürge arayışındayken Hepsiburada uygulaması üzerinden incelediğim süpürgenin, diğer sitelere göre sepette 1500 TL indirimli olduğunu gördüm. Ürünün satış sayfasında hem sepette indirim olduğu hem de saç kurutma makinesi hediye edildiği belirtiliyordu. Ürünü sepete eklediğimde fiyat düşmüyor,...

www.hepsiburada.com sitesinde satışa sunulan Dreame X40 Ultra robot süpürge fiyatı 47.999 TL olarak görünüyor. Sepete eklediğimizde ise fiyatın 43.199...

Hepsiburada indirimli sunduğu ürünü sepette normal fiyattan satmaya çalışıyor. İndirimli diye sepete atıyorum, sepette indirim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik aksaklık diyor fakat gidermek adına destek yok, yardımcı olunmuyor, düzeltip indirimi sunacaksın o halde, memnuniyet kuponu ve...

Hepsiburada'dan telefon alacağım. 7000 TL'ye 300 TL indirim görünüyor fakat sepette kupon görünmüyor. Düzelir diye saatlerce bekleyip müşteri temsilci...

Hepsiburada dan yatak almak için ürünleri gezerken sepette anlık indirimli ürün yakaladım. Ürünü sepete eklediğimde fiyatın ciddi anlamda yükseldiğini gördüm. Saat 11.17 de 7.382,17 TL olan ürünü sepete eklediğimde fiyatı 9.562,50 TL olmuştur. Durumu hemen saat 11.23 de Hepsiburada ile görüştüm, yaz...

3 yıldır Hepsiburada Prime üyesiyim. Dreame Turkiye satıcılı Dreame L10s Ultra Gen2 marka model robot süpürge üründe Prime üyelerine %10 indirimi olduğu sitenin her yerinde yazılı idi. Sepete ürünü attığımda ise indirim yok. Konu ile alakalı teknik bir aksaklık olduğunu düşündüm ve takibi yapılarak...

Hepsiburada vitrindeki Premium indirimli ürünler satın alma aşamasında indirim tutarı yansıtılmıyor. Ana sayfadaki Premium ile indirim olacağı söylensede Prime üyesi olarak sepete yansımıyor. Bu indirimli ürünler nasıl indirimli olarak satılıyor? Hepsiburada canlı destek kaydı açtım fakat kayıt sonu...
Hepsiburada uygulamasında ürün sayfasında sepette size özel indirim kısmında görülen fiyat ile o urunu sepete koyduğunuzda oluşan fiyat farklı. Site yanıltıcı fiyatla müşteriyi çekiyor. Daha sonra vadettiği indirimi uygulamıyor. Görsellerde dediğim fiyat farkını göreceksiniz.
Site üzerinden ablama Fakir buharlı temizleyici satın almak için sepete ekledim. Ayrıca küçük ev aletlerinde %5 ekstra indirim vardı. Sepette bu indirim de yansıdı. Ödeme aşamasındayken telefon geldi. Açmak zorunda kaldım. Konuşma sonunda tekrar işleme devam ettim. Kredi kartları zaten kayıtlı, zama...