Sepetteki İndirim Ödeme Aşamasında Uygulanmadı Mağduriyet Yaşadım


Hepsiburada’nın kendi satıcısından Delonghi ecam 22.110 b model kahve makinesi ve başka Delonghi ürünlerinde “sepette indirim” olduğu belirtiliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor. Benzer bir şikayet daha önce çözülmüş olarak görünmesine rağmen, aynı ürünü sepete att...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Delonghi Rivelia EXAM440.55.BG model ürünü satın almak istedim. Ürünün normal fiyatı 32.338,99 TL olarak gözükü...
17.06.2025 tarihinde hepsiburada.com sitesinde Samsung Galaxy TAB S10+ tabletin, daha önce baktığınız ürün önerilerinde 27.500 TL olan fiyatının 24.750 TL'ye düştüğünü ve ayrıca 1.000 TL indirim kuponu olduğunu gördüm. Fakat sepete eklediğimde fiyat tekrar 27.500 TL'ye çıkıyordu. Ekran görüntülerini...
Robot süpürge arayışındayken Hepsiburada uygulaması üzerinden incelediğim süpürgenin, diğer sitelere göre sepette 1500 TL indirimli olduğunu gördüm. Ürünün satış sayfasında hem sepette indirim olduğu hem de saç kurutma makinesi hediye edildiği belirtiliyordu. Ürünü sepete eklediğimde fiyat düşmüyor,...

3 yıldır Hepsiburada Prime üyesiyim. Dreame Turkiye satıcılı Dreame L10s Ultra Gen2 marka model robot süpürge üründe Prime üyelerine %10 indirimi olduğu sitenin her yerinde yazılı idi. Sepete ürünü attığımda ise indirim yok. Konu ile alakalı teknik bir aksaklık olduğunu düşündüm ve takibi yapılarak...
Müşteri aldatmak ve yanıltıcı reklam Ancak böyle olur. Hepsiburada sitesinde, hem de satıcı Hepsiburada ürün reklamı yapılıyor sepette indirim deniliyor. Sepete ekleyemiyorsun, müşteri temsilcisini arıyorsun indirimi görüyor yardımcı olamıyor. Siz WhatsApp hattından görsel paylaşın yardımcı olurlar ...

Hepsiburada sitesinde ekran görüntüsüne koyduğum ürünlerde sepette indirim olduğunu söylüyor. Sepete ekliyorum, herhangi bir indirim göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Size 3 gün ila bir hafta sonra haber veririz' diyorlar. İyi de kardeşim, sepette bir indirim varsa, bunun fiyatı 100 TL is...

Hepsiburada ürünlerin altında yazan sepette indirim olmasına rağmen normal fiyatı alınıyor indirim uygulanmıyor tüketici yanıltılıyor. Ürün görselinde ayrı, sepete eklendiğinde ayrı fiyat çıkarılıyor. Ürün fiyatının altında sepette 299 TL yazan ürün sepette 364 TL oluyor. Aşağıda eklediğim resimlerd...

1 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üyelerine Madame Coco indirimleri mevcut fakat sepette asla indirimleri uygulanmıyor. Genel olarak birden fazla aynı ürünlerden aldığımda indirimlerin kazancı azalıyor. Alışveriş yapacağım, yapamıyorum. Bir an önce çözülmesi için yardımınızı istiyorum.

Merhaba, Hepsiburada sepette yüzde 30 indirim olmasına rağmen ürün eklediğimde indirim olmuyor resimde de bunu görebilir siniz. Çözüm ve memnuniyet adına geri dönüş rica ediyorum. Hepsiburada firması genel olarak yardımcı oluyor şimdiden teşekkürler.

Hepsiburada alışveriş sitesinden seçtiğim ürünleri sepete ekleyip satın almak istediğimde, site tarafından uygulanan %30'luk bir sepet indirimi olduğunu fark ettim. Siparişlerimi tamamladım ancak saatler geçmesine rağmen siparişlerim kargo işlemine geçmedi. Gece saat 01:00 sularında ise siparişlerim...
Hepsiburada bil Kazan uygulamasından Maybelline New York İnstant Anti AGE Eraser Kapatıcı 1 TL'ye kazandım. Ancak sepette indirim olmadı. İndirim süresi 14.12.2023 23.59 a kadar geçerliydi. Ama saniyesinde almaya çalışmama rağmen kazanmış olduğum indirimi kullandırmadı. Hepsiburada ya yakışmayan bir...

Hepsiburada 'Bil Kazan' çekilişinde kazandığım ürün, sepette indirim eklenmedi. Sorunun çözümü sağlanamadı. Kazanmış olduğum hakkım verilmedi. Müşteri...
Sepette indirimi olan bir ürün, belirtildiği şekilde sepette yansımamıştır. Satıcı firmaya ulaşılmış, sorunun Hepsiburada sisteminden kaynaklandığı cevabı alınmıştır. Akşamdan sabaha geçen bu süreçte, sepette bulunan diğer ürüne ait olan ek indirim ise geçerliliğini yitirmiştir. Böylece 2 ürün için ...

Hepsiburada'dan sepette indirim olarak gördüğüm ürünü almak istedim. Sepette fiyatı güncellenmedi. Bunun üstüne siparişimi iptal ettim. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bana sepetteki fiyatın geçerli olacağını söylediler. Firmanın tam yorumu: 'Sitemizdeki ürünler farklı satıcı firma...

Hepsiburada preminyum kullanıcısıyım aldığım ürün evime ulaşmadan ürüne sepette %10 indirim geldi. Ücretsiz kapıda iade hakkım olduğu halde müşteri hizmetleri arayıp farkı geri göndermelerini istedim. Onlar ürün fiyatında değişiklik olmadığı sadece sepette indirim olduğunu bu sebeple ürün ile ilgili...
Hepsiburada uygulamasında Madame Coco runner liste 160₺ olarak listelenip sepete eklediğimde fiyat artışı oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde saçma sapan güncel fiyatının bu olduğunu sepette indirim uygulandığını belirtti. Ben 160₺ gördüğüm şeyi sepete ekliyorum 190₺ oluyor dikkat etme...