to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Grundig 55 GQ800A model televizyon satın aldım. Siparişi verdiğimden yaklaşık 15 dakika sonra, ayn...ı televizyonun yine Hepsiburada’da farklı bir satıcıda 1.000 TL daha indirimli olarak satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen sipariş iptali için işlem yapmak istedim ancak
"Hepsiburada'ya bana zararım değerinde kupon verdikleri için teşekkürler. Mağazanın kusurunu üstlendikleri için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden İsviçre Saat mağazasından Casio ga-2100 model saatini... 3 Mart sabahı, indirim ve kuponlardan yararlanarak sipariş verdim. Sipariş
Hepsiburada’dan dün akşam anlık indirim ve kuponla yaptığım alışverişte, tek tek ürünlerim iptal edildi. Toplamda yaklaş...ık 1000 TL tutarında indirim kazanmıştım ancak siparişler iptal edilince bu indirim tamamen ortadan kalktı. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma sadece 50 TL’lik ku
Hepsiburada üzerinde iPhone 16 128 GB telefon için fiyat kontrolü yaparken, aynı satıcıya ait üründe listeleme ekranında... görünen fiyat ile ürün detay sayfasına tıkladığımda karşıma çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Satıcı değişmemesine rağmen ürünün fiyatı detay sayfasında daha yüksek görünm
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 75QN70F model televizyonu 69.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 09.11....2025 tarihinde teslim edildi ve henüz kutusu açılmadı, kurulum yapılmadı. Teslimattan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 67.998 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetleriyle te
14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 261.398,99 TL bedelle MSI Raider 18 HX AI A2XWJG-215TR model ürünü sat...ın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada idi. Ürün, 15 Ekim saat 12:49’da İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece bir gü
Aldığım iPhone 16 Pro 256 GB daha teslim almadan fiyatı düştü! Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. 'Eskiyi Yenil...e' kampanyasından yararlanmıştım. İptal edip yeni bir sipariş oluşturabilirdim ama uğraşmayalım, talep oluşturalım diye bana düşen fiyatla ilgili görsel iletmemi istediler. Tarih v
Hepsiburada’da Yaşadığım Mağduriyet ve Tüketici Hakları İhlali** Merhaba, ben **Sıraç Aksan**. Bugün sizlere, online a...lışveriş platformu **Hepsiburada**’da yaşadığım ciddi mağduriyeti ve tüketici haklarımın nasıl ihlal edildiğini anlatmak istiyorum. **Sorunun Özeti:** Yaklaşık **3 aydır**, Heps
Hepsiburada adlı siteden indirimden S24 Ultra cep telefonu aldım fakat ne hikmetse Hepsiburada satıcısı yanıltma sistemi...ne geçti. Ürünü tedarik edemiyoruz diyerek bana ürünü 3 gün geçtikten sonra dönüş yaptı. Bu 3 gün içinde ben bir indirim daha kaçırdım başka sitelerden, ben bu telefonu bir daha i
"Çok kısa sürede (yaklaşık bir saat) dönüş yapıldı ve 1000 TL hediye çeki verildi. Benim kaybım 200 TL ile sınırlı kaldı. Ancak daha büyük düşüşler için Hepsiburada firması bu soruna daha kolay çözüm getirmeli. Teşekkür ediyorum firmaya çözüm odaklı ve müşteri lehine çalıştığı için."
Merhabalar. Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 marka telefon elime ula...ştıktan birkaç gün içinde 1200 TL indireme düştü. Ben de bu durumu müşteri
"Hepsiburada'ya talebimi olumlu değerlendirdiği ve gerçekten çok ilgi gösterdiği için teşekkür ediyorum. Özge Hanım, Aleyna Hanım ve Şefika Hanım gibi çok ilgili müşteri yetkilileri ile sorunun çözümünü gerçekleştirdiler. Böyle anlayışlı çalışanlar gerçekten kıymetli, teşekkürler."
Satıcı : Hepsiburada müşteri memnuniyeti? 8 Kasım 2023 günü 15 Plus 256 GB telefon siparişi verdim. 1 gün sonra fiyat d...üştü. Hem eşime hem kendime 2 iPhone Plus aldım. Sizden satıcı olarak size güvendiğim için başka sitelerde 2000 TL indirim varken sizi tercih ettim. 15 Plus şu an Premium sepette 5
Kasım ayı indirimlerinden yararlanarak iPhone 13 256 GB telefon aldım. Siparişimin onaylandığını ve ben ürünü beklerken,... siparişlerimden baktığımda keyfi olarak iptal edildiğini gördüm. İptale dair hiçbir bildirim, mesaj ya da bilgi almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beni uğraştırıyorl
Hepsiburada sitesinden Xiaomi poco c 40 64 GB telefonu almak istedim. 14.08.2023 sabah 9:18 de baktığımda 554.85 Tl bir ...okul çantası indirimi ile telefon 3174 TL olarak görünüyordu. Ben bilgi almak için müşteri hizmetlerinizi 9:20 de aradım. Çıkan müşteri hizmetleri görevlisi ne bu çanta indiriminin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
