to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via a40 marka telefonu 12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret satıcısından satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra cebimde dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamir için telefonun ücreti kadar bedel ödemem gerektiği söylendi.
Bu talebi kesinlikle kabul etmedim ve telefon bu şekilde, hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Şu an kutusundan yeni çıkmış sayılabilecek, iki gün kullanılmış telefon tamamen kullanılamaz durumda ve resmen çöp oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ana kart arızası vermesi kabul edilebilir bir durum değil.
Casper müşteri hizmetleri ve servis, yaşadığım bu sorun için kullanıcı hatası belirtmeksizin benden ücret talep ediyor. Garanti kapsamındayken bu şekilde ücret istenmesini haksız buluyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arızalı telefonum için hiçbir ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım Casper Via X30 model telefonun kamera camlarından biri, cihazı aldıktan 2-3 gün sonra kendi kendine düştü. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için yasal cayma hakkımı ve ayıplı ürün iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade talebim sırasında, satıcı firma tarafından 't...
Hepsiburada'dan 31 Ağustos tarihinde, satıcısı Hepsiburada olan bir cep telefonu satın aldım ve 5 Eylül'de elime ulaştı. Cihaz elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım fakat benden kaynaklı olmayan bir hata dolayısıyla 14 Ekim tarihinde arızalandı. Cihazı yetkili servisine götürerek kontrol ettird...
Hepsiburada.com a güvendiğimiz için telefon aldım. Düşündüm ki Hepsiburada satıcılarını araştırıp satış yapmalarına müsaade ediyor. Maalesef öyle değilmiş. Ürünü garantiden satın aldığımız yere kargo ile gönderdik. 2200 TL tamir ücreti yollamamızı istediler onu da yolladık. Ancak telefon 40 günü geç...
Hepsiburada Xiaomi Turkiye satıcısından aldığım poco C40 cihazım 19.03.2024 tarihinde ana kart arızası yaşadı ve kapandı. Garantiye gönderip ürünüm tamir edildi ama bugün tekrar ana kart sorunu yaşadım ve cihaz hiç açılmadı. Tekrar garantiye gönderdim. Tamir edilen ürün tekrar aynı alandan arıza açm...
Alışveriş Kredisi 678 
Cüzdan 153 
Çekiliş 171 
Değişim 3.967 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.687 Garanti 2.571 
Hediye Çeki 1.814 
İade 11.911 
İndirim 1.881 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.918 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.725 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.481 
Link Gelir 261 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.712 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 19.056 
Teslimat 8.674 
Üyelik 2.249 
Casper Via
Yorumlar