to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
26.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 3 ürün satın aldım ve sonrasında iade ettim. Ürünler Hepsiburada ve iade fatura da iletildi fakat halen iade ücretim yatırılmadı. Hepsiburada Premium müşterisiyim aynı zamanda. Görüştüğüm tüm müşteri hizmetleri konuyu takip ettiklerini ve çözeceklerini ilettikleri halde halen ücret iadesi yapılmadı ve konuyla ilgilenen yok. En kısa sürede iademin yapılmasını istiyorum.
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada Premium yıllık üyeliğimi iptal ettim ve 15.11.2025 tarihinde 360 TL’lik ücretin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kalan paramı alışveriş bakiyesi olarak hemen almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, iadenin ancak 13.12.2025 tarihinde yapılab...
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim ve iadem 10 Kasım tarihinde tamamlandı. Ancak o tarihten bu yana kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin tarafıma yatırıldığını söylüyorlar fakat banka hesabıma/kredi kartıma yansıyan herha...
Hepsiburada adlı satıcıdan 03 kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün halen elime ulaşmadı ve para iadesi yapılmadı. Defalarca ücret yatırıldı diye aranıyor baktığımda ne ücret yatmış ne ürün gelmiş ayrıca Premium üyesiyim buna rağmen çözüm üretilmiyor. En az 10 kez şikayet oluşturdum ancak maale...
Yorumlar