to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden longstreet (Trabzon_Ortahisar) mağazasından Puma Ultra Match 42 numara halısaha ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 440 869 893 1). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. İade prosedürlerine tamamen uygun ve eksiksiz şekilde ürünü gönderdim. Ancak LONGSTREET_ Trabzon Ortahisar mağazası, ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ederek iade talebimi kabul etmedi.
Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ilgileneceklerini belirtti fakat Longstreet mağazasına hiçbir iletişim kanalından ulaşamadım; telefonları kullanım dışı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.515,12 TL olarak yaptım ve iade süresi dolmadan başvuru gerçekleştirdim.
İademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.
Hepsiburada Puma mağazasından 2 adet ayakkabı almıştım. Bir ayakkabının numarası küçük geldiği için iade etmek istedim ama yanlışlıkla ayakkabı kutusunun içine iki farklı ayakkabının tekini koymuşum. Bunu kargoya verdikten sonra fark ettim ve hemen Hepsiburada'ya bu konu hakkında bilgi verdim. Onlar...
6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...
Hepsiburada üzerinden Puma marka bir spor giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 448 804 547 1). Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 Ağustos’a kadar bekletildim ve sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü başka bir sat...
Long Street 
İddaa 
Puma 
Yorumlar