to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım bebek salıncağının iadesi için talep oluşturdum. İade talebim onaylandı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünü almaya kimse gelmedi. Kilis’te bulunuyorum ve müşteri hizmetlerini 8 defa telefonla aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız, bugün alınacak” denilmesine rağmen, şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalandım.
İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ürünün adresimden alınmasını istiyorum.
Bir hafta önce Hepsiburada’dan aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine başvurdum fakat ne zaman çözüm alacağım konusunda kesin bir tarih verilmiyor. İade süreci oldukça yavaş işliyor. İlk başta ürünün hasarlı olduğunu söyledim ve hemen iade talebi oluşturduk. Ancak 5 g...
Hepsiburada satın alır almaz teslim almadan iadesi yapılan ürünümün para iadesini yapmamak için oyalıyor. 04 kasım 2024 ten bugüne hala 2 ila 8 gün iç...
Ürün iade talebimi onaylamıyorlar. 06.05.2025 tarihinde Hepsiburada firmasından ürün aldım fakat bu ürün yanlış geldi. İade talebi oluşturduk bugün 18.05.2025 tarihi olmasına rağmen talebim onaylanmadı birkaç kere yazdık firmadan ilgi göremedik. Gereğini yapılmasını istiyorum. Mağdurum
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde aldığım Monalin Home Garden satıcılı bahçe salıncağı, 18 Haziran'dan bu yana teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü, artık bu ürünü istemediğimizi, hediye olarak aldığımızı ve yeterince mağdur olduğumuzu belirterek Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişim...
30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, 04.08.2025 tarihine kadar tarafıma ulaştırılamadı. Kargo, evin etrafında dolaştırıldı ancak teslimat gerçekleşmedi. Diğer kargolar dağıtılırken, benim ürünüm hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı cevapları alıyorum. Üc...
Yorumlar