Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebi Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu

profile
08 Ocak 2025 09:50
527
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Yıllardır Hepsiburada kullanıcısı olarak yaşadığım durum beni çok şaşırttı. Güvenimi sarsmadan hemen çözüm bulundu. Teşekkürler...”

Hepsiburada dan 22.12.2024 tarihinde yapmış olduğum 429 454 078 8 sipariş numaralı alışverişin teslimatını 26.12.2024 tarihinde aldım. Bu tarihten sonra adresimden teslim alınması yönünde iade talebi oluşturdum. Alınması gereken gün alınmadı. Daha sonraki günlerde her gün arayarak adresimden alınması yönünde talep oluşturdum. Her seferinde görüştüğüm müşteri temsilcisi özür dileyerek adresimi de teyit ederek alınacağı söyledi. 6 defa aynı işlemi tekrarladım. Acil olarak not alındığını da belirttiler. İade talebimin bir an önce adresimden alınmasını talep ediyorum.

08 Ocak 2025 09:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Ocak 2025 14:01
Sevim
Sevim
18 Ocak 2025 11:24

Yıllardır Hepsiburada kullanıcısı olarak yaşadığım durum beni çok şaşırttı. Güvenimi sarsmadan hemen çözüm bulundu. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 18:31
303
İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
29 Kasım 2023 15:11
359

profile
10 Aralık 2024 11:17
499
Hepsiburada Ve Hepsijet Arasında Kaybolan Ürün
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2025 23:04
465
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
Eksik Ürünler Ve İade Sorunlarıyla Mücadele
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2024 23:01
195
Hatalı Fiyat İptaliyle Mağdur Edildik!
Hatalı Fiyat İptaliyle Mağdur Edildik!
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri