to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım Westhome marka halıyı, sipariş numaram 489 562 703 5 ile teslim aldıktan sadece 2 gün sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü Hepsijet aracılığıyla geri gönderdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma halen ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle tam 6 defa iletişime geçtim. Her defasında talebimin alındığı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Yasal sürelere uygun şekilde iade işlemini tamamlamama rağmen mağduriyet yaşamaktayım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım İsonem marka ürünü iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram 4190529815. Ürünün bedeli olan 3.056 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinde Hepsijet kargo firması ürünü tesli...
10 Eylül’de verdiğim ve sipariş numarası 446 181 210 2 olan ürünümü 16 Eylül’de iade ettim. İade sürecim başladıktan sonra, ücret iadesiyle ilgili olarak defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ödeme yapıldı, 2 iş günü bekleyin” yanıtı aldım; ancak 16 gündür beklememe ra...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü, 14 gün cayma hakkımı kullanarak 10 gün önce iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle pazartesiden beri defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletiliyorum ve herhangi ...
16.07.23 tarihinde oluşturduğum 748 961 725 numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasının ürüne ulaşamaması sebebiyle elime teslim edilmedi. Hepsijet ile defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Kartıma iade gerçekleşeceği söylenmişti bu sebeple, Hepsiburada'yı 28.07.23 tarihinde aradım ve durumu...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.924 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.848 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.733 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.627 
Üyelik 2.703 
Yorumlar