to read complaints and reviews, or file yours.
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformundan dan satın aldığım ürünü aynı gün iade ettim. 19.08.2025 tarihinde ulaşan iade için sekiz gündür inceleme yapılıyor ve halen ödeme iadesini alamadım. Kendilerine üç defa hatırlatma yaptım, yine de ilgilenilmedi. Artık buraya güvenip alışveriş yapamam.
Hepsiburada'dan ürün satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlısını görünce iade talebi oluşturdum ve ürünü paketli bir şekilde iade ettim. Ürün bana gelirken ertesi gün elime ulaşmasına rağmen, satıcıya tam 10 günde ulaştı. Satıcı, 2 gün değerlendirme süresi olması gerekirken, iademi tam 5 gündür d...
Hepsiburada, 17.03.25 tarihinde yaptığım alışverişin iadesini neredeyse bir ay geçmesine rağmen yapmadı. Sürekli müşteri temsilcisini aramama rağmen ilgilenen olmadı, müşteri temsilcisi gerçekten ilgilenmiyor ve sorunlar çözülmüyor. Gerçekten mağdur oldum.
Bir hafta önce Hepsiburada’dan aldığım ürün hasarlı geldi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine başvurdum fakat ne zaman çözüm alacağım konusunda kesin bir tarih verilmiyor. İade süreci oldukça yavaş işliyor. İlk başta ürünün hasarlı olduğunu söyledim ve hemen iade talebi oluşturduk. Ancak 5 g...
Hepsiburada tarafından iadem gerçekleştirilmiyor. 24.11.2023 tarihinde 4.957,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak ürün tarafıma gönderilmedi. 20 kez aramama rağmen 'bugün, yarın' şeklinde cevaplar alarak iadem yapılmadı. Geçen hafta 2.429 TL tutarında bir kısmı iade edildi ancak kalan 2.528,...
Yorumlar