to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom Günlerdir Alınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kargo firması, iki kez iade kodu oluşturmama rağmen beş gündür iade kargomu almaya gelmiyor. İlk iade kargo kodumu 28.11.2025 tarihi için oluşturmuştum. Sonra, iade kargom iki gün boyunca alınmayınca 01.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile iletişime geçip aciliyetini de belirttim. Bana yeni bir iade kargo kodu oluşturulup beklemem söylendi ve gerekli aciliyet ile uyarının not alındığı belirtildi. Ancak iki gün daha geçmesine rağmen kargo firması hâlâ kargomu almıyor. İade süresinin geçmesi mi gerekiyor, almaya gelmeleri için?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hiçbir fayda sağlamıyor ben artık çözüm istiyorum, iadem yarın alınmak zorunda
Merhaba Damla Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 461913845 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada satıcısından Hepsijet kargoyla alışveriş yapmayın mağdur olursunuz yoksa sitedeki çoğu satıcı Hepsiburada satıcısından çok daha iyi, ürün alırken satıcının Hepsiburada ve Hepsijet kargonun olmadığına dikkat edin benimde iadem var kullanılmış paketi açılmış ürün göndermiş