to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden 2 adet ürün aldım. Ürünü iade etmek istedim, ilk gün gelip almadılar. İade talebimi İptal edip, tekrar iade talebi oluşturmamı istediler. İkinci gün gelip aldılar 18.07.2025 18.10-18.20 saatleri arasında. Teslim alındığına dair mesajları da duruyor. Fakat 3997.99 TL para iadesi yapılmıyor. Ürünü iade iptali yapıp tekrar kayıt oluşturmam gerektiği mesajı ve ürünü benden teslim aldıklarına dair mesajları dosyaya ekliyorum. O kadar çok kayıt açmama ve aramama rağmen çözümlenemiyor.
Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelmeyen ürünün bana iadesini yaptılar. Ertesi gün...
15 Kasım 2023 günü Hepsiburada firmasından ürün aldım. Ürün Hepsijet kargo firması tarafından şahsıma teslim edilmeden iade edilmiş. (Ürün çok ağır olduğu için teslim edilmemiş). Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım aynı ürünün yenisini talep ettim. Ürünü gönderemeyeceklerini para iadesi yapacakl...
13.06.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım ürün, 26.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürün hem hasarlı geldi hem de ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Hepsiburada firması, 02.07.2025 tarihinde gelip adresimden alınacağı yönünde bilgi verdi. Saat 18:33 olmasın...
Hepsiburada'dan 16 Temmuz 2023 tarihinde 335 044 494 sipariş numaralı 411 liralık alışverişim oldu. Ürün geri Hepsiburada'ya gitmiş, bana gelmeden 3 Temmuz Perşembe günü kayıt oluşturdum. Paramın iadesi gerçekleşmesi adına kayıt açıldı, en kısa sürede iade olacağı söylendi. 7 Temmuz Pazartesi günü b...
19.06.2025 saat 00.30 sularında talep oluşturduğum, gene 19.06.2025 sabahında kargoya verdiğim ve aynı gün yola çıkan kargoma en son giriş 20.06.2025 sabahı, iadenin gideceği il olan İstanbul'a varmış fakat haricinde bir girdisi yok gözüküyor. Hepsiburada'ya durumu ilettiğimde kayıt açıldığını, dile...
Yorumlar