Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Üründe Kullanılan Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı

profile
15 Kasım 2025 13:37
152

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden adidas marka bir krampon satın aldım ve ödemede 2000 TL değerinde Vodafone Pay kuponu kullandım. Ürünü iade ettim ancak kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için: 0544*******87.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 2025 21:20

Hepsiburada hesabıma tanımlı olan 2000 TL’lik kuponumla 21 Ekim tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak gönderilen ayakkabı numarası küçük olduğu için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağmen, bu alışverişte kullandığım 2000 TL’lik kupon hesabıma geri dönmedi.

Şu anda hesabımda kupon görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu kendim çözemiyorum. İhtiyaç olması halinde 0544 *** ** 87 numaralı telefonumdan da bana ulaşabilirsiniz.

2000 TL tutarındaki kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 13:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Veysi
Veysi
17 Kasım 2025 17:39

Kimse dönüş yapmadı?

18 Kasım 2025 09:42
Veysi
Veysi
18 Kasım 2025 13:25

Yok aradılar kimse yardımcı olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Sonrası Kuponum Geri Verilmedi

profile
07 Kasım 2025 11:12
173
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanımı Sırasında Siparişin Onaylanmaması Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 13:03
263

profile
Müslüm
04 Eylül 2025 13:11
236
iade-hakki-ve-urunlerin-geri-gonderilmemesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri