to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Silinmesine Rağmen İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekiliyor
Daha önce Hepsiburada’da üyeliğim vardı fakat bir süre önce hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen Papara hesabımdan Hepsiburada Premium adı altında izinsiz para çekilmeye devam ediliyor.
Ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, ayrıca aktif bir Hepsiburada hesabım da bulunmamakta. Hesabımı silmeme rağmen bilgilerimin sistemde tutulup para çekilmesi hem etik değil hem de açıkça güvenlik ve kişisel veri ihlalidir.
Hepsiburada’nın Papara hesabımdan Premium adı altında yaptığı tüm para çekimlerinin iptal edilmesini, bilgilerimin tamamen silinmesini ve bir daha bu tarz bir işlemin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nisa Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 613554956 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
