Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hesabımı Kaybettim, Ürün İadesi Yapamıyorum!

188
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Bayağı zor oldu sorunumun çözülmesi ama çözüme kavuştuğu içinde mutluyum firmamın duyarsız kalmadığı için teşekkürler

Hepsiburada uygulamasından bir ürün aldım ama hesabımı kaybettiğim için urunu geri iade edemiyorum. Banka hesabımdan kargo no'sundan urunu aldığıma dair kanıtlarım. Olmasına rağmen çözüm sunmuyorlar üstelik numaram. Üyeliğim olmasına rağmen üyelik bilgisi yoktur diye canlı bağlantı sağlayamıyorum. Şikayetçiyim yakışmadı Hepsiburada

21 Nisan 2025 20:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ayşe
21 Nisan 2025 20:52

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hiçbir şekilde sanırım engellendim çözülmesini istiyorum

24 Nisan 2025 08:43

Merhaba Ayşe Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ayşe
30 Nisan 2025 12:45

Bayağı zor oldu sorunumun çözülmesi ama çözüme kavuştuğu içinde mutluyum firmamın duyarsız kalmadığı için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Teslimat Uygulama Problemi

881

Hepsiburada dan aldığım ürün teslimat noktasına gelmiş fakat kargo şirketi ürünün geldiği ile ilgili mesaj ve teslimat k...

Çözüldü

Hepsiburada Satıcı Ve Ürün Takibi Yapmıyor

436

"Hepsiburada yetkilisi arkadaş hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Teşekkür ediyorum..."

Hesabımı Kurtaramıyor, Sipariş Ve Ödeme İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum

204

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Daha sonra hesabımın şifresini unuttum ve kurtaramıyorum. Numaramı silmişim galiba, bu y...

Kayıp Kargo Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

141

Hepsiburada uygulamasından ürün almıştım, elime ulaşmadı fakat teslim edildi görünüyor. Kendilerine bildirdiğim halde bi...

Hepsiburada Kargo Teslim Edildi Yazıp Edilmemesi

128

Hepsiburada uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Teslim edildiği gözükmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Talep oluştur...

Hepsiburada Kargo Teslim Edildi Yazıp Edilmemesi
Hepsiburada Kargo Teslim Edildi Yazıp Edilmemesi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri