to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımı Kaybettim, Ürün İadesi Yapamıyorum!
Hepsiburada uygulamasından bir ürün aldım ama hesabımı kaybettiğim için urunu geri iade edemiyorum. Banka hesabımdan kargo no'sundan urunu aldığıma dair kanıtlarım. Olmasına rağmen çözüm sunmuyorlar üstelik numaram. Üyeliğim olmasına rağmen üyelik bilgisi yoktur diye canlı bağlantı sağlayamıyorum. Şikayetçiyim yakışmadı Hepsiburada
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hiçbir şekilde sanırım engellendim çözülmesini istiyorum
Merhaba Ayşe Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bayağı zor oldu sorunumun çözülmesi ama çözüme kavuştuğu içinde mutluyum firmamın duyarsız kalmadığı için teşekkürler
