to read complaints and reviews, or file yours. 
Gün geçmiyor ki Hepsiburada sipariş iptal etmeye devam etmesin. Böyle bir saçmalık olamaz. Hepsiburada Premium üyeliğimi sonlandırıyorum ve sadece kendimin değil, ailemdeki herkesin üyeliklerini de iptal edeceğim. Bu kadar vurdumduymaz bir e-ticaret sitesi olamaz.
485 377 303 2 ve 465 372 520 0 sipariş numaralı
Yine hiçbir mantıklı açıklama olmadan siparişimi kafasına göre iptal etti. Madem iptal edeceksiniz, neden ürünü satışa açıyorsunuz? Satıcıda kendisi ürünü normal fiyattan koyuyor, kuponu da kendisi Hepsiburada sağlıyor, ürün bu kuponla indirime giriyor, sonra da sistem siparişi iptal ediyor. Hem müşteriyi kampanya ile cezbedip hem de sonrasında siparişi tek taraflı iptal etmek kabul edilebilir bir durum değil.
Hepsiburada’dan beklentim, bu keyfi iptallerin nedenini açıkça açıklaması, bu siparişlerimi yeniden aynı şartlarla sağlaması ve bu sistem hatasını ya da politika sorununu acilen düzeltmesidir.
Hepsiburada üzerinden 18.01.2025 tarihinde iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları 480 003 373 6 ve 447 548 169 4’tür. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki alışverişimde, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımladığı 500 TL’lik kuponu kullandım ve siparişlerim sorunsuz...
Konu: İptal Edilen Siparişlerde Kupon İadesi Yapılmıyor – Premium Üyeliğe Rağmen Mağduriyet Sayın Yetkili, Aşağıda bilgileri bulunan siparişlerim çeşitli nedenlerle iptal edilmiştir. Ancak bu siparişlerde kullanmış olduğum indirim kuponları bugüne kadar tarafıma iade edilmemiştir: Sipariş Numaral...
Uzun süredir hem Premium kullanıcısıyım, hem de Hepsiburada müşterisiyim. Önceleri Hepsiburada'dan çok memnundum lakin şu son zamanlarda sizlere karşı güvenim sarsıldı. Sipariş verdiğim 2 adet ürün ayrı ayrı iptal edildi. Fiyat hatasından dolayı, onun için bir çözüm sunulamadı tarafıma ve çözmek iç...
Hepsiburada uygulamayı kullanırken, her zamanki alışveriş yöntemimle alışverişimi yaparken beni Premium üyeliğine rızam dışında almıştır. Bunun üstüne üyeliğe girişi istem dışına kaydıracak kadar basit yaparken, uygulamadan çıkışı uygulamadan yapmaya izin vermemektedir. Web sitesinden yapılabileceği...
Hepsiburada üzerinden telefon siparişi verdim. Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte iptal edilen siparişlere yönelik birçok kullanıcıya kupon tanımlandığını öğrendim. Üstelik Premium üye olmayan arkadaşlarımın hesaplarına bile bu kuponlar tanım...
Yorumlar