to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın Fiyat İade Politikası Hayal Kırıklığı Yarattı
Hepsiburada dan Roborock s8 maxv Ultra marka robot süpürge aldım. Ürünü ayın 13 ünde teslim aldım ürün ayın 27 sinde 2 bin lira daha indirimle alınıyordu. Alırken ürünün yanında ucuzunu bulursan farkı iade yazıyordu. 14 gün içinde aramak gerekiyormuş. Arayıp başvurmaya ne gerek var, eşim ve ben Hepsiburada Premium üyesiyiz. Hepsiburada ya güvendiğimiz için bunu tercih ediyoruz. 14 gün boyunca her gün ürünün fiyatını kontrol edemeyiz. Sistem takip edecek eğer varsa menfaatimize bir durum otomatik tanımlayacak kuponu. Biz aldığımız değil alacağımız ürünlere odaklanacağız. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 14 gün içinde aramanız gerekiyor vs. Hepsiburada'ya yakışmadı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmail Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 373258651 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
