Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’nın Bilgisayar Kategorisindeki Taksit Sayısı Azaltması Alışverişi İmkansız Kılıyor

24 Temmuz 22:078

Hepsiburada üzerinden özellikle bilgisayar ve bilgisayar bileşenleri için ürün almayı planlarken, Temmuz ayı başından itibaren taksit sayılarının bir anda düşürülmesi nedeniyle alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce 9 taksit imkanı varken, taksit sayısı düşürüldüğü için aylık ödemeler benim için taşınabilir olmaktan çıktı.

Hepsiburada’dan sık sık alışveriş yapan, sunduğu avantajlar ve kampanyalar nedeniyle diğer mağazalar yerine özellikle Hepsiburada’yı tercih eden bir müşteriyim. Diğer firmalarda bulamadığım fırsatlar ve taksit avantajları sebebiyle bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak taksit sayılarının bu şekilde düşmesi, Hepsiburada’yı diğer firmalardan öne çıkaran önemli bir özelliğin yavaş yavaş geri gitmesine neden oluyor.

Bu kampanya için özellikle yeni bir kredi kartı çıkarttım, başka bir kartımda zaten en fazla 6 taksit yapılabiliyor. Hepsiburada’nın sunduğu daha yüksek taksit avantajı için bu sürece girmişken, taksit sayısının sonradan düşürülmesi hem planlarımı bozdu hem de yapılan kampanyanın anlamını ortadan kaldırdı. Üstelik bu değişiklikle ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme de görmedim.

Hepsiburada’dan, özellikle bilgisayar ve bilgisayar bileşenleri kategorisinde taksit sayılarının yeniden eski seviyesine, yani 9 taksite çıkarılmasını veya en azından bu kartı bu amaçla alan müşteriler için önceki taksit koşullarının korunmasını talep ediyorum.

24 Temmuz 22:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada %8 Para İadesi Sözünü Tutmadı

8 Nisan 13:31180

Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde Bosch kgn76 model buzdolabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsi...

1

Hepsiburada Teslim Sonrası Fiyat Düşmesi Ve Kupon Hakkı Reddi

19 Ocak 16:0694

Hepsiburada’dan Honor 400 5g 256 GB siyah telefonu satın aldım ve ürünüm 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün teslim edildikte...

1

Hepsiburada Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve 400 TL Fiyat Farkı

28 Şubat 07:41227

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi çikolata için geçerli olan “2. Ürün 1 TL” kampanyasından faydalanarak market si...

1

Hepsiburada’da Promosyonlu Bluetooth Kulaklık Hediye Gönderilmedi

2 Temmuz 16:0569

Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat (turuncu) satın alırken, ürün sayfasında açıkça belirtilen blue...

Hepsiburada’da Promosyonlu Bluetooth Kulaklık Hediye Gönderilmedi

Video Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ayakkabı Numarası!

HepsiburadaYanlış Ayakkabı Numarası!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Hepsiburada Asılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

HepsiburadaAsılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Bitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

HepsiburadaBitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

Profil fotoğrafı
Özgül

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri