Teslim Edilmemiş Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Sürat Kargo ile Esenyurt’tan Manisa Turgutlu’ya gönderilen 15717685143101 takip numaralı ve ıps63208140 sipariş kodlu kargom, 17.07.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat günü de 2 gün önce geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Durumu bildirmek için müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, “gecikme” nedeniyle dilekçe oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik yaşanmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi.

Ürünümün acilen Turgutlu’daki adrese ulaştırılmasını ve bu gecikmenin neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.