to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Yanlış Ölçüde Halı Teslim Edildi Ve Değişim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 100X300 ölçülerinde bir halı siparişi verdim, sipariş numaram 427 496 809 1. Ödediğim tutar 768 TL idi. Ancak ertesi gün kargodan 60X100 ölçülerinde bambaşka bir halı teslim edildi. Satıcıyla görüştüğümde barkod numaralarından kaynaklı bir hata olduğunu söyledi.
Hepsiburada siparişi iade aldı fakat stok yok denilerek değişim yapılmadı. Ben ürünü özellikle 100X300 ölçüsünde istediğim için, satıcı ve Hepsiburada kaynaklı bu hata yüzünden mağdur oldum.
Hepsiburada ve ilgili satıcının, sipariş ettiğim ölçülerdeki halıyı temin ederek tarafıma göndermesini ya da aynı özelliklerde, aynı fiyattan eşdeğer bir ürün sunmasını ve bu süreçte yaşanan hatanın açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 632067702 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebim çözülmedi ürün iade edildi konu basit şekilde kapandı geçmiş olsun Hepsiburada benim için bitmiştir
