to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Hepsiburada TR Teknoloji mağazasından siparişini verdiğim ürünün cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Sözde 'satıcının eksik adres bilgisi' nedeniyle ürün bana ulaşmıyor. Eskihisar Hepsijet şubesi ürünü iade ettiğini söylüyor, çağrı merkezi ise ürünün dağıtımda olduğunu belirtiyor. Premium destek ise yapay zekâ benzeri cevaplar veriyor. Çağrı merkezini aradığımda ise hemen ilgileneceklerini ve dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. 3 gündür aynı döngü devam ediyor. Birazdan bu şikayetin altına da 'Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz.' diye başlayan otomatik bir cevap verilecektir. Net bir bilgi verilmemesi çok rahatsız edici. Uzun süredir kullandığım bu platformun iyileşmesi gerekirken, ilginç bir şekilde daha da kötüye gidiyor. 3 gündür tek bir dönüş yapan personel olmadı. Umarım firmada çalışan ilgili birisi vardır.
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 27 Kasımda aldığım ürünler 29 Kasımda elime ulaştı ancak siparişimde eksik ürün vardı. 1 Aralıkta Hepsiburada üzerinden Satıcıya Sor kısmından satıcıya yazdım. Satıcı Eksik Ürün talebi açmam gerektiğini söyledi bunun üzerine 4 Aralıkta Eksik Ürün talebi oluşturdum. ...
16 Temmuz'da Hepsijet kargo firmasına ürünü Hepsiburada.com'a gönderilmek üzere teslim ettim. 17 Temmuz'dan beri Anadolu Mega dağıtım merkezinde bekliyor. Bugün 23 Temmuz 2025. Hepsiburada sadece kayıt açıyor. Hepsijet ise Hepsiburada'ya yönlendiriyor. İade ürünlerin satıcı firmaya bugün 19 Temmuz...
13 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir Macbook Pro siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat için 17 Haziran 2025 tarihini seçtim. Normal şartlarda, belirlenen bu tarihte ürünümün tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. 16 Haziran 2025 Pazartesi günü, ürünümün Bodrum'a ulaştığını fark et...
Sipariş verdiğim ürün belirtilen tarihte kargoya verilmiyor. Teslimatı geç yapılıyor. Başka bir uygulamadan 1 ürün sipariş veriyorum, 1200 km'den 1 günde geliyor. 600 km'den Hepsijet ürünü 5 günde geleceği belirtiliyor. Biz de iş yapan insanlarız, sizin teslim verdiğiniz tarihe göre iş planlıyoruz. ...
Hepsiburada üzerinden. 27 Temmuz'da aldığım ürünüm. Hala teslim edilmedi. Hepsijet firması ile gönderim sağlandı. Fakat ürün elime ulaşmadı. Hepsiburada'yı aradığımda sürekli sistemde arıza olduğu söylendi. Sonrasında ürünün iade edileceği söylendi. Fakat iade de gerçekleşmedi. Ve sonrasında ürünüm ...
Yorumlar