Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Görseldekinden Farklı Ürün Geldi

56

438 730 964 5 no lu Hepsiburada siparişim görseldekinden farklı geldi; bana zaman kaybı yaşattılar. Böyle sorunların olmaması lazım. Hepsiburada güvenli diye, biraz pahalı olsa bile buradan alıyorum. Böyle sorunlarla uğraşmak istemiyorum; sorun yaşatmayın, satıcınızı uyarın, ne gerekiyorsa yapın.

27 Şubat 15:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Şubat 09:15

Merhaba Adem Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, daha iyi hizmet sunabilmek için son derece önemlidir. İletmiş olduğunuz bilgiye istinaden talebiniz yetkili departmanımıza iletilmiş olup, konuya ilişkin gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede aksiyon alınacaktır. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler" adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Adem
3 Mart 15:45

Yeniden aramayı deneyebilirdiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

228

Hepsiburada üzerinden farklı satıcılardan yaptığım alışverişlerde defalarca yanlış ürün gönderimiyle karşılaştım. Son si...

Tekrarlayan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yanlış Ürün Ve Geciken Değişim: Mağduriyetim Giderilsin!

238

424 343 750 4 sipariş numaralı ürünümdeki ürün 1 hafta önce yanlış gönderildi. Fotoğrafı ile birlikte değişim talebinde ...

Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler

1.153

Aralık 2024’ün ikinci haftasında, satıcısı Hepsiburada olan bir sipariş ver...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Kalan Talepler

Hepsiburada Fiyat Tutarsızlığı ve Müşterisini Değil Satıcısın Koruması

150

Hepsiburada sattığı ürünün fiyatlarına garanti vermediği gibi bir de sizi yanıltmaya çalışıyor. *15 gün bekletiyor sonra...

Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

1.373

Pazartesi günü 445 671 373 9 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Hediye olarak almıştım. Ertesi gün siparişimi kontrol e...

Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada'dan Alınan Huawei Cm33 Kulaklık

Hepsiburada'danAlınan Huawei Cm33 Kulaklık

Profil fotoğrafı
Erol
Hepsiburada Fotoğraftaki Ürünü İstiyorum

HepsiburadaFotoğraftaki Ürünü İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Haegs Araç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Hepsiburada HaegsAraç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Alper
Hepsiburada Akkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

HepsiburadaAkkusstore'den Aldığım Stanley Termos Orijinal Değil

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada'da Sorun Yaşama

Hepsiburada'daSorun Yaşama

Profil fotoğrafı
Haldun
Hepsiburada Öten Düdüklü Vitaquick

Hepsiburada ÖtenDüdüklü Vitaquick

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri