to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gelen Sahte Nike Ayakkabı Şoku
Ş**** D** Trabzon'dan Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Nike marka ayakkabılar özensiz hırpalanmış bir ambalajlama ile ve en önemlisi orijinale hiç benzemiyordu.
Bu nasıl bir ticaret bu nasıl bir iş 2 bine yakın ücret ödedim insan biraz özenli bir şey bekliyor.
Hepsiburada'nın satış garantisine güvenerek aldık. Bu nasıl bir takipsizlik. Merdivenaltı firmalarla çalışmak bu firmaya hiç yakışmadı. Güven zedelediniz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ufuk Cem Bey, Öncelikle siparişinizin teslimatında yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde bulunan iade ürününüzün hepsiJET firmasında yolda olduğu görüntülenmektedir. İade paketiniz satıcı firmaya ulaştığında 2 iş günü içinde incelenecek ve işlemleriniz başlatılacaktır. Yapılan incelemenin ardından iadeniz uygun bulunursa para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bankaların geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgiye erişebilirsiniz. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye ya da mobil uygulamamız üzerinden “Hesabım - Müşteri Hizmetleri” adımından takip ederek ulaşabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
