to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Ekran Kartı Arızalı
23.03.2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım sipariş numarası (796761041) olan RX7800 Sapphire Nitro+ ekran kartı arızalı. Oyunlarda 'Ekran kartı sürücü güncel değil' ibaresi veriyor. Üç farklı bilgisayarda denedik ve A'dan Z'ye bilgisayarın her sürücüsü güncel olmasına rağmen bu hata ile karşılaştık. Garantisi Ender Bilişim'de olan ürün için 'üründe sorun yok, testlerden geçti' denildi. Biz de test yaptık ve testte sorun yaşamadık; ancak ekran kartı oyunlarda sorun çıkarıyor, hemen hemen birçok oyunda bu sorunla karşılaşıyoruz. Garantiye ikinci kez gönderildi. Şu an ürünün ellerine ne zaman ulaşacağını bilmiyorum. Seri numarası: A233400000692. Bu ekran kartının değişimini istiyorum. 3-4 aydır yeterince mağdur oldum. Hepsiburada'dan aldığım için bu kadar mağdur olacağımı beklemiyordum. Sabırla süreci takip ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünüm Garantiye yönlendirilecek 21 iş günü beklemem gerektegi söylendi sabırla bu süreci tekrar 2. Kez bekleyeceğim inşallah aynı ekran karta sorun yok denelip onarım görmeden tekrar tarafıma gönderilmez... Ürünüm değişim olması ricamdır
G
Sonuç?