Hepsiburada'dan Alınan Ayakkabının Değişim Sürecinde Sorun Yaşandı

Hepsiburada dan ayakkabı aldım küçük beden olarak geldi. İade ettim ürünümü ayın 30 da bende. Aldılar buraya kadar sorun yok 2 eylülde teslim edilmesi gereken şey ayın 8 hala teslim edilemedi bunun üzerine müşter hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu diye oyalıyorlar çözüme ulaşamıyoruz

Hepsiburada internet sitesinden Adidas marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı küçük geldi. 5 Temmuz'da gelip aldılar değişim için fakat hala kargo satıcıya teslim edilmemiş. Sitede işlemin bu kadar uzun süreceği yazmıyor. Arıyorum, kayıt açtık deyip oyalıyorlar. Ne ürün elimde ne de paramı alabildim. A...

16 haziranda Hepsiburada'dan aldığım Adidas ayakkabıyı kargo üzerinden gelen mesaj aracılığıyla iptal talebi oluşturdum ürün halen teslim edilecek görünüyor. Birkaç defa müşteri temsilcisi ile görüşme yapıp kayıt oluşturmama rağmen 10 gündür halen bir gelişme olmamıştır. Teslim almadığım ürünün ücre...

+2

Hepsiburada üzerinden aldığım 41 numara Adidas Eclyptix 2000 ayakkabı, 41 1/3 olarak gönderildi. Küçük geldiği için 42 numarasıyla geldikten bir sonraki gün kargolayarak değişim istedim. Ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen nedenini bilmediklerini ve ayakka...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Updigo satıcısından Adidas marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 440 180 827 7). Tarafıma gönderilen ayakkabının biri 30, diğeri ise 31 numara olarak geldi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak firma, stokta ü...