to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Takibi Durduruldu Üyelik Adı Nedeniyle Yardım Reddedildi
Sürat Kargo İstanbul Esenyurt bölgesinden gönderilen 13210725014242 numaralı kargom 19.12.2025 tarihinden beri sistemde hareketsiz görünüyor. İki gündür kargom kayıp gibi görünüyor ve gönderi hareketi güncellenmiyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyelik eşimin adına olduğu için hiçbir şekilde işlem başlatmadılar. Kargo bana teslim edilecek olmasına rağmen bu gerekçeyle yardımcı olunmaması hem sürecin takibini imkansız hale getiriyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşamama rağmen yaşananlar tekrar ediyor.
Ürünümün acilen bulunup gecikme olmadan bana teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin nasıl telafi edileceğine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
