Hepsiburada'dan Aldığım Telefonun IMEI'si Kopyalanmış, Çalışmıyor Ve İade Reddi
Hepsiburada aracılığıyla Kirpi Elektronik hizmetlerinden aldığım telefon IMEI kopyalanmış bir şekilde geldi; bu tamamen bir suçtur. Telefonum kapandı, kullanamıyorum; iade almıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hepsiburada ürünün arkasında durmuyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 783355456 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
1 aydır telefonum kapalı benim Daha ne kadar kısa süre bekleyeceğim
Satıcı ile iletişime geçerek telefonun iadesi gerçekleştirildi, hepsi buradaya teşekkür ederim.
















