Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Aldığım Telefonun IMEI'si Kopyalanmış, Çalışmıyor Ve İade Reddi

22 Ocak 16:33217
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Satıcı ile iletişime geçerek telefonun iadesi gerçekleştirildi, hepsi buradaya teşekkür ederim.

Hepsiburada aracılığıyla Kirpi Elektronik hizmetlerinden aldığım telefon IMEI kopyalanmış bir şekilde geldi; bu tamamen bir suçtur. Telefonum kapandı, kullanamıyorum; iade almıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hepsiburada ürünün arkasında durmuyor. 

1 Destek
22 Ocak 16:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Ocak 10:15

Merhaba Erkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 783355456 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Erkan
24 Ocak 10:21

1 aydır telefonum kapalı benim Daha ne kadar kısa süre bekleyeceğim

Erkan
11 Şubat 19:34

Satıcı ile iletişime geçerek telefonun iadesi gerçekleştirildi, hepsi buradaya teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Çalıntı Ürün Satılıyor

24 Mart 2024 15:58840

Hepsiburada'dan Kardelen Teknoloji mağazasından telefon sipariş ettim. Bu sabah 05:00'te telefonun IMEI numarasının kopy...

Hepsiburada Çalıntı Ürün Satılıyor
1

Hepsiburada'dan Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Ve Destek Eksikliği

8 Kasım 2024 20:48292

Hepsiburada'dan aldığım telefonun IMEI'si klonlanmıştır, telefon kapanacaktır diye mesaj geldi. Her yeri aradım, beni ar...

IMEI Kopyalanma Sorunu Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İlgisi

10 Ağustos 2024 21:591.510

Hepsiburada'dan Redmi Note 11s telefon aldım. Yurt dışı telefon değil. Birkaç gün önce yasal uyarı mesajı geldi. Telefon...

IMEI Kopyalanma Sorunu Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İlgisi
1

Hepsiburada'da IMEI Kopyalanma Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Ekim 2024 10:47419

Hepsiburada'dan 504 *****86 sipariş numaralı telefonu aldım. 9 ay kullanımdan sonra telefonun IMEI adresinin kopyalanmış...

Hepsiburada'da IMEI Kopyalanma Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

IMEI Klonlama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

7 Kasım 2024 18:171.438

Hepsiburada'dan aldığım telefonun IMEI numarası klonlanmış btkdan telefon ile IMEI numarasının uyuşmadığına ve telefonun...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada'dan Alınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Hepsiburada'danAlınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Hepsiburada Garantisiz Ürün Satışı

HepsiburadaGarantisiz Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Duygu
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri