Hepsiburada Yanlış Ürün Teslimi Ve Sorunumun Asla Çözülmemesi


Koskoca Hepsiburada uygulamasından güvenip aldığım şampuanın sahte çıkması şokunu yaşıyorum. Vichy Dercos anti dandruff şampuanı kullananlar bilirler, ya dermatit sorunu ya da aşırı derecede kaşıntılı kepekli saç derisi için kullanırız. Başka şampuan anında dengemizi bozar. Fiyatı pahalı. Bu yüzden sürekli indirim takip ediyoruz. Hepsiburada indirim görünce hemen aldım. Şampuanın kırık gelmesi ayrı üzücü, çünkü kargo ve gönderen firmanın özensizliğidir bu. Şampuanın sahte olması ayrı üzücü. Nereden anladın derseniz, Vichy müşteri hizmetlerini aradım. Ama zaten şeklinden renginden ve kokusundan anlamıştım. Hepsiburada ; sana hiç yakışmayan firmayı ya kontrol etmelisin ya da gereğini yapmalısın

Öncelikle belirteyim, daha önceki Bioxcin şikayetimdeki müşteri hizmetlerinin dediği şekilde uyguladım, saçlarım iyice kötü oldu. Hesabını nasıl verecekler acaba bilmiyorum. Bu sefer de Hepsiburada'dan Bioxcin adlı satıcıdan 3 adet ürün aldım ama aldığım şampuanın ne kutusunun üzerinde ne de şampuan...
14 Haziran tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim aracılığıyla, Hepsiburada'ya güvenerek Vichy markasına ait şampuanı Fehmozmo adlı yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünün ambalajı ve kokusu farklıydı; ürün tasarım değişimi olduğunu düşündüm. Neticede, Hepsiburada gibi 'güvenilir' bir platformda 'saht...

12 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden indirimden 6 adet mavi ambalajlı kepeğe karşı şampuan 8 adet pembe ambalajlı şampuandan ürün siparişinde bulundum. Şampuanlar elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde farklılık olduğunu gördüm ancak kullanmadan emin olamadım. Şampuanlardan 1 er...
Hepsiburada Saldoscare'dan aldığım OGX keratin şampuan orijinal değil, yıllardır başka satıcılardan alıyorum hiç sorun yaşamadım dökülme karşıtı şampuan kullandıktan sonra daha çok dökülme yaptı saçlarımı mahvetti. Firmaya sorunu bildirdiğimde "Merhabalar, üretici firmadan tarafımıza sevkiyatı gerçe...
Yorumlar