Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Mağaza
Hepsiburada'dan Aldığım Sahte Mama Kedimi Zehirledi

ID:35147855

Hepsiburada'dan Aldığım Sahte Mama Kedimi Zehirledi

Arte

Hepsiburada

11 Şubat 13:40

312

Yanpet Pro Plan sahte mama satıcısı.
Hepsiburada uygulaması üzerinden 3800 TL verip aldığımız (normalde 4 bin tl) mama kedimi zehirledi kedim kusmaya başladı. Hepsiburada buna nasıl izin veriyor firma bir açıklama yapmazsa her yere şikayet edeceğim. Nasıl hayvanların canıyla oynarsınız!

Pro Plan

1 Yorum

Hepsiburada

11 Şubat 13:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

12 Şubat 11:32

Merhaba Esma Hanım, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Recep

12 Şubat 03:52

Çok şükür benim kedimde böyle bir şey yaşanmadı ama, yemiyordu mamayı. 1 ay önce satın almıştım, sormak için mağazaya baktım kapanmış. Hepsiburada iade talebi oluşturdu bugün iade kargosunu verdim bakalım süreç nasıl sonuçlanacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahte Kedi Maması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Burak

Hepsiburada

22 Temmuz 2025 13:03

1.020

"Hepsiburada ya ilgisi için teşekkürler."

Sahte Kedi Maması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

sahte-kedi-mamasi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-2.jpg

sahte-kedi-mamasi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorun-1.jpg

Eslem sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kedi Maması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Eslem

Hepsiburada

03 Eylül 2025 13:18

774

Hepsiburada üzerinden aldığım Pro Plan somonlu kısır kedi mamasının sahte çıkmasıyla ilgili sorun yaşadım. Paket içeriği ve görüntüsü tamamen kopyalanmış, kokusu ve dokusu farklıydı; kedim mamayı yemedi. Ambalajı görünce iade kodu oluşturdum. Hepsijet tarafından ayın 23'ünde alınacağı söylendi ancak...

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sahte Mama Satıcısını Koruyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zafer

Hepsiburada

23 Mayıs 2025 00:50

1.079

Hepsiburada'dan Pro Plan somonlu mama siparişi verdim. Mama geldi, fakat 10 yıldır başka mama yemeyen kedim bu mamayı yemedi. Şüphelenip başka bir yerde incelettiğimde mamanın sahte olduğunu anladık ve şikayetimizi ilettik. Mamayı satan firmaya yaptırım uygulanacağını ve konunun araştırılacağını düş...