Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35723665

Hepsiburada'da Sipariş Verdiğim Elektrikli Bisiklet Stok Dışı Çıktı, 10 Bin TL Fiyat Farkı Ödettim

Hepsiburada'da Sipariş Verdiğim Elektrikli Bisiklet Stok Dışı Çıktı, 10 Bin TL Fiyat Farkı Ödettim
profile
Nurullahgülhan
Hepsiburada
13 Nisan 18:58
116

Hepsiburada üzerinden dün ikindi vakti RKS rsı X Pro 7 vites elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünü 19.999 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi hesabımdan başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4398187849’dur.

Bugün sabah saat 09.30 civarında tarafıma ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi. Ancak aynı anda Hepsiburada’da aynı elektrikli bisikletin bu kez 39.130 TL fiyatla yeniden satışa sunulduğunu gördüm. Ürünün yarın teslim edilmesi gerekiyordu, buna göre plan yaptığım halde siparişim iptal edilerek mağdur edildim.

Bu iptal nedeniyle ürünü dışarıdan daha yüksek fiyata almak zorunda kaldım ve arada yaklaşık 10.000 TL fark ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun satıcının hatası olduğu söylendi, özür dilendi ancak hiçbir çözüm veya telafi sunulmadı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da ilettim.

Hepsiburada’nın söz konusu ürün için sipariş sırasında ödediğim fiyatı ve dışarıdan almak zorunda kaldığım için oluşan yaklaşık 10.000 TL’lik fiyat farkını karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
13 Nisan 19:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
14 Nisan 11:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Fiyat Farkı Ödenmiyor

profile
Cem
Hepsiburada
22 Ekim 2025 11:30
245

06 Ekim’de Hepsiburada üzerinden siyah-yeşil renk Volta vsm elektrikli bisiklet siparişi verdim (sipariş no: 4173919154). Ürünün 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. B...

siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-ve-fiyat-farki-odenmiyor-1.jpg
1
Atalay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi İptal Edilip Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunuldu

profile
Atalay
Hepsiburada
09 Aralık 2025 13:01
279

Hepsiburada üzerinden 6 Aralık tarihinde 485 923 810 1 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Roborock S8 Pro Akıllı Robot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ürün, 8 Aralık tarihinde teslim edilecek ve dağıtıma çıkmış olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve müşteri hizmetleri tarafından tek ...

siparisim-keyfi-iptal-edilip-fiyat-artisiyla-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg
siparisim-keyfi-iptal-edilip-fiyat-artisiyla-yeniden-satisa-sunuldu-1.jpg
5
Ozgur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ve İndirim Fırsatlarını Kaçırdım

profile
Ozgur
Hepsiburada
12 Eylül 2025 19:08
193
"Hepsiburada kurumsal bir firma olduğunu gösterdi. Aradaki farkı karşılayarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ediyorum."
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-ve-indirim-firsatlarini-kacirdim-1.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, İndirim Fırsatım Kayboldu Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
Beyzanur
Hepsiburada
20 Kasım 2025 10:02
606

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vendor TM satıcısından 3.654 TL’ye bir ürün siparişi verdim. Siparişim satıcı tarafından kargoya verildikten sonra, 19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “bir sorun yaşa...

siparisim-iptal-edildi-indirim-firsatim-kayboldu-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Sipariş Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada satıcı Hepsiburada Sipariş yapamıyorum Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sipariş iptali Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri