to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir bilgisayar almak için 5 Şubat tarihinden bu yana defalarca ödeme denemesi yapmama rağmen, kartlarımdan provizyon çekilmesine karşın sistem sipariş oluşturmuyor. Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kartımdan 40.000 TL, Ziraat kredi kartımdan ise 23.531,8 TL tutarında provizyon çekiliyor, daha sonra bu provizyonlar iade ediliyor; ancak işlemin sonunda sürekli hata alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor.
Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve ürün bir türlü sepette kalıcı şekilde siparişe dönüştürülemiyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüldüğü ve yeniden denemem gerektiği söyleniyor, ancak tekrar denediğimde yine aynı problemle karşılaşıyorum.
Kartlarımdan provizyon alınıp iade edilmesine rağmen bir türlü sipariş veremiyorum. Bilgisayarı mevcut kampanya ve fiyat koşullarıyla, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan sorunsuz şekilde satın almak istiyorum ve gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Alacağım üründe bir stok problemi veya fiyat artışı yaşanması durumunda zararım karşılanmayacağı için problemin çözülmesi gerekiyor; lütfen yardımcı olun.
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 463 977 258 2 numaralı siparişimle, toplam 58.487,99 TL tutarında üç adet ürünü Yapı Kredi Premium kredi kartımla 10 taksit seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Kendi mevcut kartıma taksit yapılmadığı için, özellikle bu alışverişi 10 taksitli yapabilmek adına Yapı ...
Hepsiburada üzerinden sepetimde bulunan Robux ve termal macun ürünlerini satın almak için biraz önce ödeme yaptım. Yapı Kredi’ye ait World kartımla işlem yaptım, telefondan gelen onay ekranını da onayladım ve kartımdan 876,90 TL çekim görünüyor. Ancak buna rağmen Hepsiburada hesabımda “Siparişlerim...
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya...
22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kredi kartı provizyon hareketlerind...
17 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 32449₺'lik yaptığım siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Siparişi iki farklı bankanın kredi kartlarıyla ödedim. 16224₺ VakıfBank kredi kartı ile 16225₺ de Ziraat banaksı kredi kartı ile ödedim. VakıfBank iadeyi aynı gün yaparken Ziraat Bankası'nın...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar