Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Premium
Hepsiburada’da Nedensiz Sipariş İptali Ve Güven Kaybı

ID:35336080

Hepsiburada’da Nedensiz Sipariş İptali Ve Güven Kaybı

Enise

Hepsiburada

02 Mart 17:00

167

Hepsiburada üzerinden 27.02.2026 tarihinde İzeltaş 1513064250 1/2" Ara Kol 250 mm satın aldım, hesabımdan tutar çekildi kargolanma aşamasında gözüküyorken 5 gün sonra 02.03.2026 tarihinde sebepsiz yere iptal edildi üstelik Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün olduğu için tercih etmiştim resmen mağdur edildim aynı zamanda satışta hala olan bir ürün müşteri hizmetlerini aradım neden iptal edildiğine dair detayı tam olarak göremiyoruz denildi üstelik 1TL'ye Premium üyesi oldum kesinlikle bu davranışıyla güven vermeyen bir şirket oldu gözümde arayıp hemen üyeliğimi iptal ettirdim bir daha kesinlikle alışverişim olmaz. N11 ya da amazon.tr çok alışverişim oldu hiçbir zaman bu şekilde bir problemle karşılaşmadım Hepsiburada kesinlikle tavsiye etmiyorum

Amazon

İzeltaş

N11

Hepsiburada

02 Mart 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

03 Mart 14:39

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Sezgin

Hepsiburada

01 Temmuz 2025 12:37

227

17.06.2025 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum su kesici izolasyon ürünü hakkında şikayetimi dile getiriyorum. Sipariş numarası: 4030060211. 17 Haziran'da vermiş olduğum siparişin en geç kargoya verilme tarihi 22 Haziran, teslim tarihi ise 24 Haziran'dı. Fakat 22 Haziran'da siparişim kargoya ver...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET Hepsiburada'da Beklenmedik Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

Ramazan

Hepsiburada

13 Eylül 2024 11:58

1.128

Hepsiburada, almış olduğum ürünleri bilgim dahilinde olmadan iptal etti. Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada'nın kendi sattığı ürünleri almıştım. Satıcı Hepsiburada ve kargo firması Hepsijet olarak sipariş verdim. Ürünlerin teslim edileceği gün iptal olduğunu gördüm, iki siparişim de iptal o...

hepsiJET Hepsiburada'da Beklenmedik Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

1 Destek

İptal Edilen Laptop Siparişinin İadesi 2 İş Günü İçinde Gerçekleşmedi

Emrah

Hepsiburada

03 Şubat 22:00

549

30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya...

1 Destek

4 Yorum

Hepsiburada Sipariş İptal Mağduriyeti

Yıldıray

Hepsiburada

28 Mayıs 2024 19:29

701

Hepsiburada'dan Premium müşteri olarak satıcısı Media Markt olan bir sipariş oluşturdum bir dakika içinde iptal etmek istedim ama maalesef iptal menüsü aktif değildi. Daha Önce yaptığım bazı alışverişlerde 5-10 dakika içerisinde bile iptal talebi oluşturabilmiştim. 322 333 420 numaralı siparişimde b...

Tayyip sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Klimamı Kullanamıyorum

Tayyip

Hepsiburada

19 Eylül 2025 17:38

413

Hepsiburada'dan klima siparişi verdim. Ürünüm 11.09.2025 tarihinde bana ulaştı. Servis kurulum için geldiğinde ürünün eksik olduğunu, bir kolisinin gelmediğini fark ettiler. Montaj için gerekli olan ayakların olmadığını söylediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular. Premium...