to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan 21 mayısta ayakkabı siparişi verdim. Stokta görünen ayakkab...ı için 5 gün sonra stokta yok geri dönüşü aldım. Bayram sebebiyle olabilece
2026 yılı içerisinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve artık alışveriş yapmayı bil...e düşünmüyorum. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen kendi sattıkları ürünlerin arkasında durmadıklarını deneyimledim. Yaklaşık 1700 TL tutarındaki 44504054 numaralı siparişimde a ü
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 12.000'lik Kumtel Slip model klima satın aldım ve montajı İstanbul Zeytinburnu'nda ya...pıldı. Klima montajı olduğu günden beri arızalı ve ayıplı ürün olarak kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada'ya başvurduğumda, ürünü kendilerinin sattığ
Hepsiburada üzerinden Ugreen Noxode UNO 100w Robot marka bir adaptör satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi..., ancak beklediğimden çok daha kalın olduğu için seyahat çantamın ilgili bölümüne sığmadı ve kullanamayacağımı anladım. 6 Mayıs’ta da iade talebi oluşturarak ürünü Aras Kargo ile İ
Hepsiburada üzerinden 27.02.2026 tarihinde İzeltaş 1513064250 1/2" Ara Kol 250 mm satın aldım, hesabımdan tutar çekildi ...kargolanma aşamasında gözüküyorken 5 gün sonra 02.03.2026 tarihinde sebepsiz yere iptal edildi üstelik Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün olduğu için tercih etmiştim resmen mağdur
Hepsiburada üzerinden Ran Block Games firmasına ait robothink 4WD-BLE kodlanabilir araba setini 2145,35 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü ilk günden beri hiçbir şekilde bluetooth ile telefona bağlayamadım. Kendi sitelerinde yer alan videoları defalarca izleyip aynen uygulamama rağmen bağlantı sağlanamı
Hepsiburada üzerinden 8.499,00 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürünü 27 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü beğe...nmemem ve ben aldıktan hemen sonra 850 TL daha indirime girmesi sebebiyle, yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü 30 Ocak tarihinde kargoya verdim ve 2 Şubat
Hepsiburada premium üyesiyim Hepsiburada’nın kendi sattığı, 421 463 826 0 numaralı siparişimde yer alan kitaplar 28 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kitaplar bana jelatinsiz ve herhangi bir koruyucu paketi olmadan, sanki önceden açılmış gibi ulaştı. Bunun üzerine kitapları 30 Şubat’ta iade etmek ist
Hepsiburada üzerinden Myshop satıcısından Reşat Nuri Güntekin’in “Acımak” kitabını 20 Ocak’ta sipariş ettim, ürün 21 Oca...k’ta elime ulaştı. Özellikle sınavım olduğu için kitabın eski baskı, yani eski kapaklı olanını tercih ettim ve sitedeki görselde de eski kapak göründüğü için bu ürünü sipariş verdi
1 Ocak 2026 – 19 Ocak 2026 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden birçok farklı ürün için sipariş verdim. Bu süreçte H...epsiburada’nın kendi sattığı ürünler de dahil olmak üzere, verdiğim tüm siparişler hiçbir şekilde tarafıma danışılmadan iptal edildi. İptal gerekçesi olarak tarafıma “fiyat hatası
Hepsiburada üzerinden aldığım QCY Melobuds Pro kulaklığım, henüz bir ayı dolmadan, hiçbir darbe veya düşme olmaksızın bi...rleşim yerinden kendiliğinden ayrılmıştır. Ürünü servise (İstech) gönderdiğimde, cihazda darbe izi olduğunu ispatlamadan "Kullanıcı Hatası" diyerek benden ürün fiyatının üçte biri
28.11.2025 tarihinde 4217589750 numaralı siparişimle Hepsiburada orijinal satıcısından toplam 3 ürün içeren bir sepet ol...uşturdum. Bu ürünlerden 10’lu banyo jileti Hepsijet kargosu ile Easypoint noktasına teslim edildi. Diğer 2 ürün ise Aras Kargo ile dağıtıma çıkarıldı ve 01.12.2025 tarihinde teslim
Hepsiburada üzerinden Nehir Silver 6 Parça Paslanmaz Çelik SAHAN Setini 20.11.2025 tarihinde kampanyalı olarak satın ald...ım. Ürüne ait 456 599 814 0 numaralı siparişim, aradan sadece dört gün geçtikten sonra, 24.11.2025 tarihinde “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün, satı
"Hızlı şekilde gönderim sağlandı, teşekkür ederim"
06 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65c655 65'' model televizyonu ...sipariş ettim (Sipariş No: 451 957 353 2). Ürünün satıcısı doğrudan Hepsibu
27 Ekim saat 16:30 civarında Hepsiburada üzerinden, “1 saatte sipariş verirsen kapında” ibaresine güvenerek Xiaomi Note ...14 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için ve ertesi gün elimde olacağı belirtilerek satın aldım. Ancak akşam sipariş durumunu kontrol
Hepsiburada üzerinden Philips lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 12 Sıcak ve Soğuk İçecek, Silent Brew, EP4446/70 ü...rünü almak istiyordum ve fiyatının düşmesini bekliyordum. Ürünün fiyatı Hepsiburada'nın kendisinde 17 ekimde 18bin tl idi. 20 ekimde yine Hepsiburada'nın kendisi aynı ürünü aynı li
26 Eylül 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş No: 4120647180 ve 46...79262903). Siparişlerimden biri Hepsiburada'nın kendi sattığı DemirDöküm termosifon, diğeri ise Cata marka 90 LED Işıldak (2 adet) idi. Ürünler Tekirdağ Kapaklı Yanıkağıl Mahallesi
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden diş macunu siparişi verdim. Ürün, 2 günde teslim edileceği belirtilmesine ...rağmen üzerinden 7 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4171935949. Bu süreçte iki kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm; kendileri 'Sipariş verdiğiniz sat
"Amazon ve şikayet var a teşekkür ediyorum"
10 gün önce Hepsiburada üzerinden Ugreen Nexode 20000 Mah 130W powerbank si...parişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu çok güzel paketlenmiş olmasına
Ücretini verdiğim ürünün teslimatı ve teslim edilmemesi! Hepsiburada sitesinden 18.07.2025 tarihinde hızlı teslimat ko...lay alışveriş aldatmasına aldanarak elektronik cihaz siparişi verdim. 23.07.2025 tarihinde teslim bilgisi verilmesine rağmen teslim gününden 2 gün geçmiş olup ürünüm hala gelmedi.
Hepsiburada, kendi sattığı ürünü 1 aydır göndermiyor. En ufak bir destek vizyonları da yok. Aradığımızda sadece talep ol...uşturuyorlar ve bir cevap da vermiyorlar. Ürün, 2 ay içinde parça başı 2000 TL arttı. Destek merkezinin 30. gün verdiği tavsiye ise 'İptal edebilirsiniz.' Böyle bir şirket işte.
Hepsiburada Premium üyesi olduğum halde 438 942 3011 numaralı siparişimi iade ettim. 2 adet Aynı Ürünün iadesini yaptığı...m halde geri ödeme sadece 1 adet ürünün ücreti yapıldı ve ürünler Hepsiburada satıcısı kendi ürünleridir. Hepsiburada Premium üyeliğin hiçbir avantajı olmadığı gibi pişmanlıktan ba
"Teşekkürler"
"Yaklaşık 2 yıl önce aldığım "Adata UV150" model USB bellek Hepsiburada firmasının yetkili birimiyle yaptığım ilk konuşmada "ürün garantisi 24 aydır o sebeple gönderimini yapamayız" şeklinde cevaplar aldım. Ancak sonrasında ithalatçı firmanın bana bu şikayeti yazdığım platform üzerinden iletişime geçmesi ve iletişime geçen firmanın ekran görüntüleriyle kanıtlamam sayesinde Hepsiburada tarafından kargolanması yapıldı. Tabi keşke ürünü satın aldığım satıcı bizzat Hepsiburada olmasına rağmen ithalatçı firmaya kargolamayı yapsaydı yani süreci uzatmadan yardım etseydi daha mutlu olurdum Hepsiburada firmasından. Ancak yine de ücretsiz kargolama yaptıkları gerçeğini de görmezden gelemem ve bu sebeple Hepsiburada firmasına teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
