to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Mağaza Kapanması Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün
Hepsiburada dan bir adet direksiyon kılıfı ve bir adet oyuncak araba aldım iki ürün için toplam 1563.00 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım kartımda kampanya olduğu için bir tutarda ParaPuan kazanmış oldum ama Hepsiburada direksiyon kılıfını satan mağazanın kapandığını bilmediği için ürünüm kargolanmadı ve mağdur oldum. 2 defa müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen ürünün kargolanacağını ve mağdur edilmeyeceğimi söylediler. Israrla mağaza bulunamadı uyarısı alıyorum dememe rağmen firma ürünleri güncelliyor denildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Mağduriyetim giderildi teşekkürler.
