to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan uzun yıllardır alışveriş yaparım. Bu zamana kadar dert olmadı, sorun olmadı. Zaman zaman aldığım hizmette iade yatmaması, kötü paketlemeler nedeniyle iade, satıcıların kullanılmış ürün göndermesi nedeniyle iadeler, fatura kesilmemesi gibi nedenlerle sorunlar yaşadım. Yakın zamanda birçok müşterinin de şikayet ettiği üzere ref001 işleminiz onaylanmadı hatası alıyorum. Kurumsal adresimi seçtiğim takdirde sipariş geçemiyorum. Sadece bireysel sipariş geçmeme izin veriliyor. Hepsiburada fatura kesmekten ve kurumsal fatura kesmekten kaçınıyor. Çözüm olmadığı durumda CİMER'e ve gelir idaresine şikayet oluşturacağım.
Sayın Hepsiburada Yetkilileri, 12 yıldır Hepsiburada üyesi olarak alışveriş yapmaktayım ve bugüne kadar hizmetinizden memnuniyetle faydalandım. Ancak son günlerde yaşadığım bir problem, müşteri deneyimimi olumsuz yönde etkilemektedir. Sipariş oluşturma sürecinde ödeme adımında sürekli olarak “İşle...
Hepsiburada tarafından alışveriş yapmam engellendi. Durduk yere 'İşleminiz Onaylanmadı Ref 001' hatası alıyorum. Gerekli yerlere bildirdiğimde sunulan bahane iptal iade işlemleri oldu. Sunulan; 'Yapmış olduğunuz siparişler, rutin denetim süreçlerimiz kapsamında değerlendirilmiş ve bazı olağan dışı i...
Hepsiburada'dan ödeme aşamasında "işleminiz onaylanmadı (ref001) " uyarısı aldığım için alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine çok sayıda kayıt açtırdım fakat sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri bana kesin sorununuz şudur diyemiyor. Bana söylenen ara ara deneyin. İletişim adresini değiştirin ...
Hepsiburada sitesinden senelerdir alışveriş yapmaktayım. Fakat son 2 aydır sipariş veremiyorum, İşleminiz onaylanmadı. (ref001) şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sipariş oluşturulmuyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştük fakat oradaki arkadaşlar da sürekli iptal iade yapıyorsunuz. Gibi gerçekte o...
Alışveriş Kredisi 644 
Cüzdan 152 
Çekiliş 159 
Değişim 3.845 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.652 Garanti 2.503 
Hediye Çeki 1.513 
İade 12.081 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.887 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.563 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.733 
Puan 313 
Sepet 375 
Sipariş 18.418 
Teslimat 8.201 
Üyelik 2.243 
Yorumlar