Sürat Kargo Mevlana Halid Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kötü Müşteri Desteği

Sürat Kargo Mevlana Halid şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 12 gündür kargom teslim edilmediği halde sisteme adrese gelinmiş gibi not düşülüyor ve evde olmadığım söyleniyor. Oysa kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, buna rağmen defalarca “iadeye gönderiyoruz, gelip almazsanız şubeden alın” deniliyor.

İki gündür şubeyi arayarak derdimi anlatmaya çalışıyorum ancak çalışanlar ne dinliyor ne de yardımcı oluyor, telefonları da yüzüme kapatıyorlar. Bu durum sadece beni değil, aynı binadaki diğer sakinleri de rahatsız ediyor; artık Sürat Kargo ile çalışan firmalardan sipariş vermeye korkar hale geldik. Gönderi numaram 10146242239941’dir.

Mevlana Halid şubesinde çalışan personelin tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp gerekenin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için kargomun gün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.