to read complaints and reviews, or file yours.
9 Haziran 2026 sabah saat 06.48 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markasından “DeFacto Bengalin Gömlek ...- Kadın s Beden” üründen 3 adet sipariş verdim. Markaya ait 400 TL indirim kuponumu kullandım ve ödemeyi Hepsi Finans üzerinden 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme onayl
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 17e satın almak için başvuru yaptım. Kred...iyi mobil uygulama üzerinden onayladım, kredi çekildi ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilip Hepsiburada hesabına geçti. Ancak yönlendirme ekranı otomatik olarak açılmadığı iç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hemen çözüldü teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kull...anarak Pioneer marka hoparlör satın almak istedim. Yaklaşık 4.000 TL tutarı
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 17e 256GB siyah renk siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi... kartı ile tek çekim olarak yapacaktım ki, ödeme yöntemleri kısmında alışveriş kredisi bölümünü gördüm. Bu bölümde bankalar bana 0 faiz ve 3 eşit taksit olacak şekilde alışveriş kr
2024 yılında Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisinin tüm ödemelerini ocak 2025 içinde eksiksiz şekilde ta...mamladım ve herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen 11.09.2024 tarihinden bu yana farklı hukuk büroları tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum; borcum olduğu ve icra dosyas
Uzun süredir Hepsiburada hesabımda Hepsiburada limiti başvurusu sırasında t...elefon doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden kullandığım krediye ilişkin yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 32.00...0 TL borcum bulunuyordu, bunun 26.000 TL’sini Balıkdere Hukuk Bürosu ile yaptığım protokol kapsamında düzenli olarak ödedim. Elimde tüm dekontlar mevcut. Protokole göre son ayda ö
"Teşekkürler sprum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak YDS bot satın ...almak istedim. 28.02.2026 tarihinde ilk denememde kredi tutarı hesabımdan ç
"Teşekkürler"
30 Ocak saat 18.39’da Hepsiburada üzerinden 65.500 TL tutarında alışveriş kredisi kullanarak iPhone 16 128 GB satın aldı...m. Kızım ürünü renk olarak beğenmediği için siparişi yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Siparişi alışveriş kredisiyle yaptığım için iade talebi oluşturuldu ancak aradan günler
"Satıcıdan kaynaklı Bazı aksilikler oldu. Fakat Hepsiburada bütün işlemi yürüttü ve çözüme kavuşturdu. Hiçbir maddi zararım olmadığı gibi aradaki fiyat farkını da kupon olarak karşıladı. Özverili davranıp mağduriyetimi giderip tüketici olarak yanımda oldukları için teşekkür ederim."
Hepsiburada’da taksitli alışveriş yapmak için Hepsiburada limitini kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır sistemse...l bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi raporu sorgulaması sırasında “haso” adı altında bir sorgulama yapılıyor ve doğrulama kodu eski telefon numarama gönderil
Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası limitimi kullanarak alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ısrarla eski telefo...n numarama gidiyor. Oysa telefon numaramı bankada güncelledim ve tüm bankacılık işlemlerimde yeni numaram sorunsuz bir şekilde kullanılıyor. Bu sorun daha önce de birçok kez tekra
Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak 4999 TL tutarında bir ürün almak istedim. Satın alma işlemi sı...rasında hata aldım ve ana sayfaya yönlendirildim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş oluşturulmadığını gördüm. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde alışveri
Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite marka sıfır bir telefon satın aldım. Ancak telefonun 4 aylık ve ikinci el olduğ...unu fark ettim ve hemen iade ettim. Ürünü kredi çekerek almıştım, iade işlemi sırasında fazladan 400 TL kesinti yapıldı. Bu kesintinin Hepsiburada'nın hatasından kaynaklanmasına ra
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model bir telefon almak için alışveriş kredisi kullandım. Sistem beni Akb...ank’a yönlendirdi ve Akbank üzerinden 3 taksitli olarak krediyi kullandım. Gerekli tüm belgeleri onayladım ve işlem sonunda tekrar Hepsiburada mobil uygulamasına yönlendirildim. An
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra cep telefonu ve Samsung Watch Ultra akıllı saat almak için alışveriş kred...isi kullanmak istedim. Yapı Kredi Bankası’ndan kredi onayı aldım ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak ödeme aşamasında “şu an işlem gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra t
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kredi Kullanıldı, Sipariş Oluşturulmadı: Hepsiburada Ve Ziraat Bankası ilet...işimi hatası nedeniyle yapmış olduğum sipariş kredi onaylanmasına rağmen ol
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle telefon aldım, kredi hesabımdan çekildi ama sipariş oluşturulmadı. Bankaya ul...aştığımda, anında parayı Hepsiburada'ya gönderdiklerini söylüyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise siparişin anlık bir hatadan dolayı iptal olduğunu ve paranın kendilerine gel
Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullandım. Kredi onaylandı aktarıldı fakat Hepsiburada siparişi oluştu...rmadı ortada para da yok banka sürecin Hepsiburada ile alakalı olduğunu belirtti. Biz tutarı aktardık gerisi onlara ait şeklinde bilgi verdiler. Öyle ortada mağdur kaldık ne yapaca
Sürekli ref hatası alıyorum, yardımcı olur musunuz? Geçen hafta onay veriliyordu, şu an nedense hata veriyor. Sürekli He...psiburada müşterisiyim, başka yerde alışveriş yapmıyorum. Rica etsem, teşekkür ederim. Sağolasın, kolay gelsin, hayırlı Ramazanlar dileriz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
