to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 348,90 TL tutarındaki Kolped Koltuk Altı Ter Emici Ped 112 Adet (2 Paket) ürününü almak isterken, alışverişi tamamlama aşamasında "1 TL ürün alırsanız ücretsiz kargo" şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ancak ne 1 TL’lik bir ürün seçeneği sunuldu ne de bu kampanya fiilen devreye girdi.
Sepetimde yalnızca bu ürün varken, ekranda kampanya ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir 1 TL’lik ürün gösterilmedi ve kargo ücretinin ücretsiz olmasına dair bir uygulama olmadı. Bu çelişkiyi fark edince ödeme adımına geçmeden, alışverişi tamamlamadan çıktım.
Kampanya varmış gibi gösterilip gerçekte uygulanmaması hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyici bir durum. Hepsiburada’dan bu kampanyanın koşullarının açıkça belirtilmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve bu tür hatalı yönlendirmelerin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan bir t-shirt almak istedim. Ürün fiyatı 299,90 TL olmasına rağmen, 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan ücretsiz kargo kampanyasından faydalanamadım. Sadece 0,10 TL eksik olduğu için sistem otomatik olarak kargo ücreti ekliyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, sepet tutarım yaklaşık 295 TL iken ekranda 'Kargonuzun ücretsiz olması için 4,52 ...
Yorumlar