to read complaints and reviews, or file yours. 
k**************@hotmail.com hesabıma ait Hepsiburada hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. İade sürecinde kargom kayboldu, para iadesi yapıldı fakat hiç bilgi verilmedi. Paramın ve kargomun peşinden hep ben koşturdum, müşteri hizmetleri konuyla hiç ilgilenmedi. Bir daha asla Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağım.
Hepsiburada platformu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için 8 Mart tarihinde talepte bulundum. Kargo evimden alınacaktı fakat 13 Mart gününe geldik ve bugün de mesai bitmesine rağmen hâlâ kargom alınmadı. Mağdur edildim. Daha bu ürün alıcıya ulaşacak ve para iadem yapılacak. Bu gidişle bayramda...
Hepsiburada da uygulamasında iade ettiğim ürünün ücreti hala yatmadı. Talep oluşturduk ancak geri dönüş yapılmadı. Başka bir ürünümde de iptal etmek istedim ancak iptal etmediler ve tekrar talep oluşturduk tekrar geri dönüş yapmadılar. Kargo dağıtıma çıktı. Her neyse benim şikayetim müşteri hizmetle...
Hepsiburada'dan 06 Kasım 2023 tarihinde aldığım ürünü kargoda iptal ettim. Önce kargonun teslim alınmadığı söylendi. Şimdi ise paramın iade edilmediğini görüyorum. Para iadesi konusunda ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir para iadesi işleminin bu kadar uzaması ka...
Yapmış olduğum alışveriş sonrasında müşteri hizmetlerinin tutum ve davranışı nedeniyle ve soruna çözüm üretememeleri nedeniyle Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek istedim. Daha önce de defalarca hem yazılı hem sözlü talepte bulundum. Ancak bugün kredi kartımdan yine üyelik ücreti kesilmiş. Pre...
Hepsiburada üyeliğim, bilgim dışında ve haber edilmeden pasif duruma alınmıştır. Kart bilgilerim ve adres bilgilerimin yer aldığı hesabımı, hiçbir gerekçe ve sebep olmaksızın kapatan Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu işleme dair herhangi bir gerekçe belirt...
Yorumlar