to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bezt Steam Pro marka buharlı temizleyiciye bakarken, ana sayfada ürünün fiyatını kampanyalı olarak 8.655,63 TL şeklinde gördüm. Ürüne tıkladığımda ise sayfada ve sepete ekleme aşamasında kampanyasız fiyat olan 14.399,04 TL ile karşılaştım. Hâlâ ekranda kampanyalı fiyat görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğim anda sistem otomatik olarak daha yüksek olan kampanyasız fiyata dönüyor.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüştüm. İlk görüşmede satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. İkinci ve üçüncü görüşmelerde de yine satıcıya yönlendirildim ve fiyatın değiştiği, ürünü güncel (yüksek) fiyattan almam gerektiği ifade edildi. Son görüşmede ise bir kayıt oluşturuldu ancak fiyatların anlık değişebileceği, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Oysa ürünü takip ettiğim süre boyunca kampanyalı fiyat ekranda neredeyse yarım saat boyunca sabit kaldı, sadece ürüne tıkladığımda kampanyasız fiyat yansıtıldı.
Ben ürünü Hepsiburada’nın sayfası üzerinden gördüğüm ve ekran görüntülerimle de kanıtlayabildiğim kampanyalı fiyat olan 8.655,63 TL’den satın alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Muhatabımın satıcı değil, doğrudan Hepsiburada olduğunu ve bu fiyat uyuşmazlığının tarafıma mağduriyet yaratmadan, kampanyalı fiyattan alışveriş yapmama imkan sağlanarak çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Qrevo c Pro robot süpürge satın almak için ürünü 07.03.2026 tarihinde saat 09.21 civarında sepetime ekledim. Sepet ekranında kampanya ve kuponlar uygulanmış şekilde ürün fiyatı 46.189,34 TL olarak görünüyordu ve bu durumu gösteren ekran görüntülerini de aldı...
20.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici set almak istedim. Ürün sayfasında kampanyalı fiyat 12.999 TL olarak gösteriliyordu ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat 15.999 TL’ye çıktı. Kampanyalı olarak tanıtılan fiyat ile sepette ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünün fiyatı ürün sayfasında 95 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat 132 TL’ye yükseldi. Bu durumu ekran görüntüsüyle birlikte müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sistemde eski fiyatın kaldığı ve bu ...
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Pirantech marka 3 adet buharlı temizleyici siparişi verdim. Annem, kayınvalidem ve kendim için Kasım indirimiyle toplamda 11.067₺’ye, kendi puanlarımı da kullanarak siparişi onayladım. Sipariş numaram: 4869839898. Ürünlerin Ankara’daki adresime teslim edilmesini bek...
Epey.com üzerinden bir kurutma makinesi beğendim ve Hepsiburada’ya yönlendirildim. Ürünün fiyatı hem Epey üzerinde hem de Hepsiburada ürün sayfasında 14.599 TL olarak görünüyordu. Hepsiburada’da ürünü sepete eklediğimde de fiyat yine 14.599 TL olarak kaldı. Vade farksız 3 taksit seçeneğini işaretley...
Steam 
Yorumlar