to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fisher Price İlk Arabam Premium Fiyatı Görüntülenen 574 TL’ye Düşmüyor
Hepsiburada üzerinden Fisher Price İlk Arabam ürününü satın almak istedim. Sitede ürünün fiyatı Premium üyelikle 574 TL olarak görünüyordu. Eşimin Premium hesabı olduğu için ürünü onun hesabından almaya çalıştığımda ise, ürünün Premium olmasına rağmen fiyatın 574 TL’ye düşmediğini gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçerek, kendi hesabımdan Premium satın alırsam fiyatın 574 TL’ye düşüp düşmeyeceğini sordum. Bana, Premium üyelerde fiyatın 674 TL göründüğü ve fiyatların anlık değişebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak aynı anda ürüne baktığımda, ekranda açıkça Premium ile 574 TL olacağı yazıyordu ve ben bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istiyordum. Buna rağmen, Premium alıp fiyat düşmezse ne olacağı konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüleri de mevcut ve aynı zamanda CİMER üzerinden de farklı fiyatlardan satış yapıldığı yönünde şikayette bulunacağımı belirttim.
Hepsiburada’dan talebim, Fisher Price İlk Arabam ürününü Premium üyelikte ekranda gördüğüm 574 TL fiyatından satın alabilmemdir. Eğer teknik olarak bu fiyatı uygulayamıyorlarsa, en azından Premium ekranda gördüğüm fiyat ile şu an talep edilen fiyat arasındaki fark kadar kupon tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 449446363 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürün benim hesabımda hala 'Premium'a geç 573 TL'ye satın al ' diyor, ben premiumu olan hesaba ürünü attığımda 673 TL görünüyor. Amaç beni premiumlu yapmak mı? Ki Premium'a geçsem dahi 573 e düşmeyeceğini söylüyor müşteri temsilcisi. Ürünün fiyatı 673 TL diyor. Ürün bende anlık hala 573 gözüküyor.
