to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Fisher Price İlk Arabam ürününü satın almak istedim. Sitede ürünün fiyatı Premium üyelikle 574 TL olarak görünüyordu. Eşimin Premium hesabı olduğu için ürünü onun hesabından almaya çalıştığımda ise, ürünün Premium olmasına rağmen fiyatın 574 TL’ye düşmediğini gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçerek, kendi hesabımdan Premium satın alırsam fiyatın 574 TL’ye düşüp düşmeyeceğini sordum. Bana, Premium üyelerde fiyatın 674 TL göründüğü ve fiyatların anlık değişebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak aynı anda ürüne baktığımda, ekranda açıkça Premium ile 574 TL olacağı yazıyordu ve ben bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istiyordum. Buna rağmen, Premium alıp fiyat düşmezse ne olacağı konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüleri de mevcut ve aynı zamanda CİMER üzerinden de farklı fiyatlardan satış yapıldığı yönünde şikayette bulunacağımı belirttim.
Hepsiburada’dan talebim, Fisher Price İlk Arabam ürününü Premium üyelikte ekranda gördüğüm 574 TL fiyatından satın alabilmemdir. Eğer teknik olarak bu fiyatı uygulayamıyorlarsa, en azından Premium ekranda gördüğüm fiyat ile şu an talep edilen fiyat arasındaki fark kadar kupon tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada kart bilgilerimi kullanarak, haberim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium/Hepsipay üyeliğimi yenileyip ücret tahsil etmiştir. Son iki aydır kartımdan 360 TL ödeme çekilmemesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 360 TL, 08.02...
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde “Hepsiburada Premium Yıllık” üyelik satın aldım. Bir yıllık ücreti peşin ödeyerek 12.07.2026 tarihine kadar bu hizmetten yararlanma hakkı kazandım. 18 Nisan 2026 tarihinde üyeliğimi kontrol ettiğimde bitiş tarihinin 12.07.2026 olarak göründüğünü fark et...
Yaklaşık 1 hafta önce aldığım ürün 400 TL indirime girmiş. Daha yeni alınmış bir ürüne yapılan bu tarz büyük oranlı indirimler insanı kötü hissettiriyor. Diğer alışveriş uygulamaları bu gibi durumlarla ilgili belli süre içerisinde fiyat düşmesi durumunda böyle tatsızlıkların yaşanmaması için farkın ...
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik kapsamında bir alışveriş gerçekleştirdim. İşlem sonrası fark ettim ki kredi kartı bilgilerim iznim dışında sistemde kayıtlı tutulmuş ve manuel olarak silinmesine izin verilmiyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdim ve açık şekilde hukuka aykır...
Fisher-Price 
Yorumlar