Hepsiburada’da Fatura Numarası Hatası Sebebiyle Vergi İadesi İşlemi Tamamlanamıyor

Mehmet · 2026-02-17T16:38:10+03:00

Hepsiburada üzerinden 11.02.2026 tarihinde iki adet Redmi Pad 2 tablet satın aldım. Toplamda 19.800 TL ödeme yaptım. Ancak teknoloji vergi iadesi için sisteme fatura bilgilerini girdiğimde fatura numaralarının hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgili Hepsiburada üzerinden satıcıya/müşteri hizmetlerine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım ürünlerin fatura numaralarının vergi iadesi sisteminde doğru şekilde tanımlanmasını ve bu nedenle mağduriyet yaşamadan teknoloji vergi iadesinden yararlanabilmeyi talep ediyorum. Gerekli kontrol ve düzeltmenin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 823947271 ve 118223512 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Hepsiburada’da Teknoloji Destek Kampanyasından Yararlanamama

Emin

Hepsiburada

316

Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde 8.650 TL ödeyerek Redmi Pad 2 8/256 model tablet satın aldım. Teknoloji destek kampanyasından yararlanmak için kampanya sayfasına girip istenen bilgileri doldurduğumda, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve sistem başvurumu kabul...

fatura-numarasi-hatasi-nedeniyle-hepsiburadada-teknoloji-destek-kampanyasindan-yararlanamama-1.jpg

Fatura Numarası Hatası Sebebiyle Vergisiz Kampanyadan Yararlanamıyorum

Murat

Hepsiburada

519

Hepsiburada üzerinden 02.01.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir adet Xiaomi TAB 2 tablet satın aldım. Öğrenciler için vergisiz bilgisayar kampanyasından yararlanmak amacıyla e-Devlet üzerinden başvuru yaparken, fatura bilgilerimi girdiğimde “girmiş olduğunuz fatura numarası geçersiz veya h...

1 Destek

2 Yorum

Geçersiz Fatura Nedeniyle Vergi İndirimi Alınamadı

Tunahan

Hepsiburada

256

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Pad 2 tablet satın aldım. Bu alışverişe ait 4776575745 numaralı sipariş için kesilen faturayı Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden vergi indiriminden yararlanmak isterken uygulamaya yüklediğimde sistem faturayı “geçersiz” olarak gördü ve işlem...

Çözüldü

Hepsiburada Fatura Numarası Hatası Vergi İadesi Başvurumu Engelliyor

Yiğit

Hepsiburada

358

"Talep çözüldü ilgili firma."

hepsiburada-fatura-numarasi-hatasi-vergi-iadesi-basvurumu-engelliyor-1.jpg

Hepsiburada’da Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Öğrenci Vergi İndirimi Başvurusu Yapılamıyor

Mert

Hepsiburada

624

Hepsiburada üzerinden 17.01.2026 tarihinde Honor Pad X9A 8GB 256GB Wi-Fi 11.5 inç ıps Uzay Gri tablet satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak istediğimde sistemde fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Faturanın üzerinde yazan bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sist...

hepsiburadada-fatura-numarasi-hatasi-nedeniyle-ogrenci-vergi-indirimi-basvurusu-yapilamiyor-1.jpg

1 Yorum