Hepsiburada’da Fair Finans Kredisi Uygun Bulunmadı Hatası
Hepsiburada üzerinden Fair Finans sisteminde tanımlı olan alışveriş kredisi limitimi iki gündür kullanamıyorum. Limitim olmasına rağmen ödeme ekranında Fair Finans alışveriş kredisi ile devam etmek istediğimde sistem “uygun bulunmadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Fair Finans sisteminde limitim açık ve görünür durumda olmasına rağmen Hepsiburada’da kullanıma izin verilmemesi nedeniyle yaklaşık 8.000 TL tutarında yapmak istediğim kıyafet alışverişini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir ek gerekçe veya detaylı açıklama da tarafıma sunulmuyor.
Tanımlı olan alışveriş kredisi limitimin Hepsiburada üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.





