Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'da Bebek Bisküvisi Siparişinde 17 Gün Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Selvihan
11 Şubat 22:17
136

02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcılı market bölümünden bebe bisküvisi satın aldım. 405 089 419 0 numaralı bu siparişim için Ebebek, ürünü 5 gün sonra pazartesi günü kargoya vereceğini belirtti. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Bugün Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Ebebek’in ürünü temin edemediği, bu nedenle başka bir satıcı üzerinden temin sağlamaya çalıştıkları söylendi. Fakat yönlendirdikleri diğer satıcının tahmini teslimat tarihi 19.02 görünüyor. Yani ilk sipariş tarihinden itibaren ürünün elime ulaşması yaklaşık 17 günü bulacak.

Sipariş ettiğim ürün hediye ve bebek için gıda niteliğinde, bu nedenle zamanında teslimat benim için çok önemliydi. Buna rağmen ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulduğunu hissediyorum. Hepsiburada’dan, ilgili ürünün en hızlı şekilde temin edilerek acil teslimatının sağlanmasını ve yaşanan bu ciddi gecikme için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

hepsiburadada-bebek-biskuvisi-siparisinde-17-gun-gecikme-ve-acil-teslimat-talebi-1.jpg
11 Şubat 22:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)
12 Şubat 10:28
Selvihan
Selvihan
12 Şubat 20:58

Böyle saçma bir çözüm görmedim kargoyu 12 gün beklemişim ve hala ne zaman geleceği belli değil iptal edelim diyor müşteri temsilcisi bu bir çözüm yolumudur. Siz satıcıya jest yaptınız müşteriye değil yani

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Yapılmadığı İçin Bebeğim Aç Kaldı Ve Acil Telafi Talebi

profile
04 Şubat 00:18
136
teslimat-yapilmadigi-icin-bebegim-ac-kaldi-ve-acil-telafi-talebi-2.jpg

Hepsiburada'dan E-Bebek'e Bebek Maması Tesliminde Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

profile
10 Şubat 03:06
85
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Kodu Geç Aktif Ve Teslimat Tarihi Yanıltması

profile
02 Şubat 12:23
156

Hepsiburada’da Biberon Teslimatı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
26 Aralık 2025 10:08
327
hepsiburadada-biberon-teslimati-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri