to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada'nın web sitesinde elektronik kategorisinde arama yaptığımda, ilgili olmayan ve farklı ürünler karşıma çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve aradığım ürünü bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak zaman kaybı yaşıyorum. Web sitesi arama ve kategori sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması uzun zamandır son derece kullanışsız. Aradığım hiçbir ürünü kolayca bulamıyorum; filtreleme ve sıralama özellikleri düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar her iki platformda da aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse ...
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle uzun süredir iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 3-3,5 aydır telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli farklı yerlere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorum. Her aradığımda aynı şekilde yardımcı olunmadan görüşmem sonlandırılıyor. Bu durum, yaşadığ...
Hepsiburada'dan almış olduğum bir ürünle alakalı sorun yaşayıp kendilerinden destek talep ettim. Yapmaları gereken tek şey ürünümün ilgili teknik servisine basit bir değişim talebi maili yollamak kaç gündür beklemekteyim ama kendilerinden hala bana bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca prosedür hakkında...
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürün yerine farklı markalı ve daha ucuz bir ürün gönderdiler. Bu durum beni yanıltıldım hissine kaptırdı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım, ancak her seferinde beni oyalayıp yardımcı olm...
Hepsiburada isimli uygulamadan 3 gün önce alışveriş yaptım. Ertesi Gün Üyeliğim İptal Edildi. Müşteri hizmetlerini Defalarca aramama Rağmen En Kısa Sürede Sorunun Çözüleceğini Tarafıma ilettiler. Ancak hiçbir Adım Atılmadı. Almış olduğum Ürün Hatalı ve Eksik Geldi. Uygulamaya Giriş Yapamamam Nedeni ...
Yorumlar