Hepsiburada Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

Eylül

Hepsiburada

09 Ekim 2025 19:08

105

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle uzun süredir iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 3-3,5 aydır telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli farklı yerlere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorum. Her aradığımda aynı şekilde yardımcı olunmadan görüşmem sonlandırılıyor. Bu durum, yaşadığım mağduriyetin giderilmemesine ve sorularıma hiçbir şekilde cevap alamamama yol açıyor.

Hepsiburada'nın müşteri hizmetlerinden acil olarak geri dönüş bekliyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Hepsiburada

09 Ekim 2025 19:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

10 Ekim 2025 09:19

Merhaba Eylül Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 571824306 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Bilgi Alamıyorum

Gizem

Hepsiburada

10 Ekim 2025 15:43

458

"Teşekkürler"

Hepsiburada'da Limit Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Onur

Hepsiburada

11 Ağustos 2024 19:07

4.081

Merhaba, uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve Hepsiburada limitimi düzenli olarak kullanıyordum. Ancak, haftalar önce Hepsiburada limitim aniden sıfırlandı ve o günden beri "Şu an için limitiniz bulunmuyor" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetleri ile de...

1 Yorum

Çözülmeyen Talepler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mert

Hepsiburada

05 Eylül 2025 11:57

110

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 427133642 numaralı talebim çözülmediği halde “çözüldü” olarak işaretlendi ve üstüne, sanki ben yazmışım gibi “problemim çözüldü” ifadesi uygulama hatasıyla kayda geçti. Ayrıca, 645852013 numaralı ka...

Ödeme Hataları Yüzünden Alışveriş Yapamıyorum!

Gamze

Hepsiburada

08 Temmuz 2025 16:08

493

Hepsiburada üzerinden 2 gündür alışverişimi tamamlamaya çalışıyorum. Uygulama sildim geri yükledim farklı tarayıcılardan girdim maalesef bir sonuca ulaşamadım. Ayrıca 4 farklı bankanın 5 kartıyla da ödeme yapmaya çalıştım. Sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Bankalarla görüştüm banka kaynaklı olmadığı...

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü