to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Anker Soundcore Liberty 4 Fiyatı Sepette 4.000 TL’ye Yükseliyor
Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığı satın almak isterken mobil uygulamada ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürünün sayfa fiyatı 3.249 TL olarak görünmesine rağmen sepete eklediğimde fiyat 4.000 TL’ye çıkıyor. Aynı anda hem ürün sayfasında 3.249 TL yazarken sepette 4.000 TL olarak görünmesi bana göre müşteriyi yanıltan bir durumdur.
Bu sorunu 17.02.2026 tarihinde saat 13:35 civarında fark ettim ve kontrol ettiğimde hala aynı şekilde devam ettiğini gördüm. Bu fiyat farkına ilişkin ürün sayfası ve sepet ekranını gösteren ekran görüntülerim de mevcuttur. Bu nedenle, ürünün sepet fiyatının, sayfa üzerinde gördüğüm 3.249 TL olarak düzeltilmesini ve bu fiyattan satın alma işlemini tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu fiyat farklılığının hızlıca incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Evet Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ve gelen yanıt mükemmel. Serbest piyasa koşulları gereği fiyat artışı yapılabilir. Maalesef denetimsizliğin en büyük göstergesi bu. Hepsiburada gibi güvendiğim bir sitenin bu yaklaşımı gerçekten durumu özetliyor. Çok yazık.
Merhaba Zafer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
