Hepsiburada Ve Yataş Teslimat Sorunu

İrem · 2025-09-10T13:10:50+03:00

27 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka 3 baza set siparişi verdim (Sipariş No: 4098617838). Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte ürünün fiyatında zam yapıldığını da gördüm, ancak ben siparişimi eski fiyat üzerinden tamamladım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ama söylenen süre zarfında 2 kere tarih verildi teslimat yapılmadı tarafıma hala teslimat tarihi iletilmiyor. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba İrem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 965691930 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İrem

Thanks

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Süreçte Mağdur Edildim Ve Hâlâ Çözüm Bekliyorum

Özlem

Hepsiburada

432

8 Ağustos 2025 tarihinde, 17 gün önce Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 4521355148. Teslimat İstanbul Şişli adresine yapılacaktı. Her iki ürünü de 9 taksit ile satın aldım ve toplamda 36.380 TL ödeme yaptım. Baza ürünü, sipariş sırasında 1 hafta içind...

siparisim-teslim-edilmedi-surecte-magdur-edildim-ve-hala-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yanıltıcı Teslimat Tarihi Ve Geciken Yatak Seti Siparişi Nedeniyle Mağduriyet

Didem

Hepsiburada

565

25.06 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş, baza, başlık setini, sipariş numarası 477 649 683 2, teslimat tarihi 04.07.2025 yazdığı için 11.07.2025 te taşınacağımız eve sipariş verdim. Bu urunu seçmemin nedeni online seçeneklerde daha erken teslim seçeneği bulunmaması, yatak seti teslimat surelerin...

yaniltici-teslimat-tarihi-ve-geciken-yatak-seti-siparisi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

yaniltici-teslimat-tarihi-ve-geciken-yatak-seti-siparisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yaniltici-teslimat-tarihi-ve-geciken-yatak-seti-siparisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Hepsiburada

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka tek kişilik baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 478 302 342 8. Ürünü İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi adresine teslim almak üzere yaklaşık 15 gün boyunca bekledim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim Hepsiburada tarafından iptal ...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hepsiburada Premium Üyesi Olarak Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Mustafa

Hepsiburada

118

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından yorgan ve battaniye siparişi verdim. 04.10.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi uygulamaya yansıdı ancak ne kargo takip numarası ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi tarafıma sunulmadı. 08.10.2025 tarihine ka...